PRESENTACION OLGA ALVAREZ MISLE

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA FEDERICO
BRITO FIGUEROA
LA VICTORIA-ESTADO ARAGUA
Departamento de Investigación y de Postgrado

ESTRATEGIAS PARA UN EFECTIVO CONTROL DE LAS
ACTIVIDADES DE DESPACHO EN LOS ALMACENES DE LA
EMPRESA COMERCIAL GIL, S.A.

Autora: T.S.U Alvarez Misle, OlgaAntonieta
La Victoria, Marzo 2012

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PRESENTADO COMO
REQUISITO PARA OPTAR AL TÍTULO DE ESPECIALISTA EN
GERENCIA MENCIÓN GESTIÓN DE PRODUCCIÓN

MARCO
TEÓRICO

EL
PROBLEMA

MARCO
METODOLÓGICO

ESTRATEGIAS PARA UN
EFECTIVO CONTROL DE
LAS ACTIVIDADES DE
DESPACHO EN LOS
ALMACENES DE LA
EMPRESA
COMERCIAL GIL, S.A.

LA
PROPUESTA

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RESULTADOS DE
LA
INVESTIGACIÓNEL PROBLEMA

• Planteamiento del Problema
• Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos

• Justificación de la Propuesta
INICIO
26/06/2012 1:02

OBJETIVO GENERAL

Proponer estrategias para un
efectivo
control
de
las
actividades de despacho en los
almacenes
de
la
empresa
Comercial Gil, S.A.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Diagnosticar la situación actual de lasactividades, en
cuanto al despacho de mercancía que se ejecutan en
los almacenes de la empresa Comercial Gil, S.A.
• Describir el proceso de almacenaje y organización de
los productos en el área de despacho.
• Determinar las debilidades del control en el manejo del
inventario en los almacenes.
• Elaborar estrategias para mejorar el control de las
actividades realizadas en los almacenes dedespacho
de la empresa Comercial Gil, S.A.
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MARCO TEÓRICO

•

RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

•

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

•

BASES TEÓRICAS:
ESTRATEGIA
CONTROL
ACTIVIDADES
ALMACÉN
DESPACHO

INICIO
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MARCO METODOLÓGICO

DISEÑO: NO EXPERIMENTAL
EL TIPO DE INVESTIGACIÓN:

DE CAMPO

EL NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN: DESCRIPTIVO
MODALIDAD: PROYECTO FACTIBLE

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MARCO METODOLÓGICO
UNIDAD DE ANÁLISIS:
POBLACIÓN: (14) personas
(01) Director,
(01) Coordinador,
(01) Supervisor,
(01) Analista, y
(10) Operarios.
MUESTRA: es de tipo censal, es decir se toma el cien
por ciento 100% de la población

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MARCO METODOLÓGICO

TÉCNICAS:
En la presente investigación se utilizaron las
técnicas de la observación y la encuesta
INSTRUMENTOS DERECOLECCIÓN DE DATOS
Se

elaboro

un

cuestionario

con

tres

(3)

alternativas de afirmaciones

INICIO
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RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN
Ítem 1 ¿Cree usted que la distribución física de los almacenes, dificulta la
efectiva ejecución de sus procesos?
DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Alternativa Frecuencia Porcentaje

SI

0

0%

NO

10

71%

AV

4

29%

Total

14

100%

26/06/2012 1:02

AV
29%

SI
0%

NO71%

RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN
Ítem 2 ¿En la actualidad la ubicación de los productos es de fácil acceso?
UBICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Alternativa Frecuencia Porcentaje

SI

12

86%

NO

0

0%

AV

2

14%

Total

14

100%

26/06/2012 1:02

AV
NO
14%
0%

SI
86%

RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN
Ítem 3 ¿Considera usted que existe un control adecuado en el almacén?
CONTROL ADECUADO

AlternativaFrecuencia Porcentaje
SI

7

50%

NO

5

36%

AV

2

14%

Total

14

100%

26/06/2012 1:02

AV
14%

NO
36%

SI
50%

RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN
Ítem 9 ¿Usted considera que el personal actual se encuentra capacitado para el
desenvolvimiento y exigencia de la empresa?

CAPACITACIÓN ACTUAL DEL PERSONAL

Alternativa Frecuencia

Porcentaje

SI

2

50%

NO

1

25%

AV

1

25%

TOTAL

4

100%26/06/2012 1:02

AV
25%

SI
50%
NO
25%

RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN
Ítem 10 ¿Se controla que todo el personal tenga el adiestramiento
necesario para desempeñar su trabajo?

ADIESTRAMIENTO AL PERSONAL

Alternativa

Frecuencia

Porcentaje

SI

1

25%

NO

2

50%

AV

1

25%

TOTAL

4

100%

26/06/2012 1:02

AV
25%

SI
25%

NO
50%

RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN
Ítem 12 ¿Están los trabajadores...