presentacion seguridad del paciente
SEGURIDAD DEL PACIENTE
Cambio de la cultura organizativa
MILAGROS GARCÍA-BARBERO
Directora de la Oficina de Servicios Integrados de Salud. Unidad
de Políticas, Sistemas yServicios Sanitarios.
Organización Mundial de la Salud, Oficina Europea. Barcelona
(España)
Leidy Carmona*
Sandra Velásquez*
Paula Vélez*
Juliana Zuluaga*
Gilma Vargas**
*Estudiantes
**Docente
Cambiode cultura organizativa
La mejora de la seguridad del paciente requiere:
Cambio
Introducir
Potenciar
• En la cultura de la organización
• Mecanismos necesarios para
disminuir las barrerasestructurales
• El liderazgo dentro de la
organización
Cambio de cultura organizativa
Se requiere pasar de:
El enfoque
individual
De la
cultura
autoritaria
Del miedo y
defensa
Al grupal
A laparticipativa
Confianza y
apoyo
Sistemas de registro
Son el punto de arranque para cualquier
sistema de calidad y seguridad de los
pacientes.
Los registros obligatorios de efectos adversos;
evitan larepetición de los errores
Análisis de los procesos
• “Gestión de riesgos” revisar lo que uno ha hecho de
manera sistemática e identificar si se podría haber
hecho mejor y cómo.
• En el análisis de riesgosdebe existir un ambiente de
trabajo basado en la confianza.
• Fundamental que exista aprendizaje en lugar de la
reprobación.
Participación de los pacientes
Condición fundamental para conseguirdisminuir
los eventos adversos.
Imagen tomada de: www.ceintec.com
La alianza
Imagen tomada de:ww.hcvsinfronteras.org.ar
La alianza
Objetivos:
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un mundo
•
Disminuir la duplicación de
actividades e inversiones
•
Apoyar iniciativas colectivas
• Servir devehículo para compartir
conocimientos y recursos
•
“Aprender de los demás”
•
Trabajo en equipo
La alianza
Reto global para
la seguridad del
paciente
Pacientes
para la
seguridad
del paciente...
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