Presentacion a empresa



Entrevista
1.- ¿Cuál o en que consiste el problema que presenta?
R.- Se desea Implementar un sistema en el que se puedan registrar la mayoría de los procesos de la zapatería, tales como loson el registro de empleados y ventas, supervisar el inventario y la disponibilidad de los productos.
2.- ¿Se ha implementado otros sistemas para solucionar el problema? ¿Cuáles o de que tipo?
R.- No.3.- ¿Podría describir los pasos o etapas del proceso actual?
R.- El primer paso para todo el proceso es que el cliente llama a uno de los vendedores de piso y le indica el calzado en exhibición quedesea probarse, el vendedor toma los datos del calzado y el nombre del cliente en sus notas y pasa la información a la bodega. Dentro de esta, los encargados de bodega buscan los zapatos requeridos yse los llevan al vendedor y este a su vez se los entrega al cliente. En caso de que no se encuentre el modelo exacto del zapato requerido, el auxiliar de la bodega le hace saber qué alternativasexisten al vendedor y este a su vez al cliente. Si el cliente decide comprar los zapatos que pidió, el vendedor lleva estos a caja junto con la nota que expidió para la requisición. Ya en la caja lapersona encargada efectúa la venta en una caja registradora.
4.- ¿Quiénes se ven involucrados durante el proceso?
R.- Los clientes, vendedores de piso, auxiliares de bodega, encargado de caja.
5.-¿Cuánto demora el proceso?
R.- Alrededor 20 minutos
6.- ¿Qué tan seguido ocurre el problema?
R.-Cada vez que un cliente desea que se le muestre un producto y decide comprarlo.
7.- ¿Quién o como seinicia el proceso?
R.-El cliente, cuando solicita que se le muestre un producto
8.- ¿Por qué tiene que ser asi?
R.- Porque no se puede sacar mercancía de la bodega a menos que un cliente lo solicite.9.- ¿Cómo o que termina el proceso?
R.- Con la venta del producto o la devolución del mismo a la bodega.
10.- ¿Quiénes serán los que harán uso del sistema?
R.- El encargado de caja para...