Presentacion































TEORIAS CLASICA Y DE LAS RELACIONES HUMANAS






INTEGRANTES GAES N. 4







OLAYA DIANA
ORTIZ ALEJANDRA
PANCHA JOHANN
PARDO VIVIANA MARCELA






SERVICIO NACIONAL DE APREDIZAJE-SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
BOGOTA
2013

TEORIAS CLASICA Y DE LAS RELACIONES HUMANASOLAYA DIANA
ORTIZ ALEJANDRA
PANCHA JOHANN
PARDO VIVIANA MARCELA



CARACTERISTICAS DE UNIDAD PRODUCTIVA
DISTRIBUIDORA CYCLONE





MARTHA HELENA IGUARIN
INSTRUCTOR




SERVICIO NACIONAL DE APREDIZAJE-SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
BOGOTA
2013
CONTENIDO
PAG.

1. Introducción………………………………………………… 3
2.Aplicación de la teoría clásica y relaciones humanas ….4
3. Conclusiones………………………………………………. 7
4. Bibliografía …………………………………………………. 8



















1. INTRODUCCION

Con el siguiente trabajo queremos sustentar y aplicar, paso a paso lo estudiado en las guías, clases y material de apoyo, brindado por la institución del SENA. La empresa en la cual nos basamos es real, por locual la mayor parte de información, la tomaremos directamente de la base de datos de la empresa. Se tratara de ser lo más explícito posible en el desarrollo de esta unidad productiva. Pondremos en práctica conocimientos básicos ya adquiridos previamente, de administración lo cual se verá reflejado en el contenido de este trabajo.

















APLICACIÓN DE LA TEORIA CLASICA YDE RELACIONES HUMANAS
EMPRESA CYCLONE


En este documento se darán a conocer los aspectos de la unidad productiva llamada Cyclone encargada de la venta y distribución de accesorios de lujo y seguridad para vehículos automotores, ubicada en la ciudad de Bogotá, donde se realizó esta evaluación, dentro de la cual logramos encontrar ciertos puntos en los que se deben realizar mejoraras, y delos cuales trataremos de darle solución y algunas ideas que pueden ser implementadas en la unidad productiva.

Disciplina: en esta unidad evidenciamos algunos problemas de obediencia, comportamiento y de actitud por parte de los colaboradores de la empresa, no respetan los niveles de jerarquía dentro de la organización y no respetando las responsabilidades y labores de cada puesto. (subalternos).Unidad de dirección: En este punto observamos ciertos inconvenientes a la hora la diferenciar las diferentes responsabilidades de cada puesto, ya que los instaladores no realizaban a cabalidad sus labores, buscando solamente un beneficio propio, esta medida fue usada para controlar el trabajo de los instaladores.

Subordinación de los intereses individuales a los generales: Este punto tienemucho que ver con el anterior ya que al preocuparse por cumplir con su trabajo no está entre sus intereses el terminar bien las instalaciones, dando calidad al cliente, si no hacerla de una manera rápida, no realizando una debida evaluación del trabajo realizado, y dejar en óptimas condiciones, ayudando a perjudicar la unidad productiva.

Centralización: Se ve reflejado que la jerarquía dentrode la empresa se ve más influenciada por llamarla de alguna manera la experiencia, personas que ya llevan bastante tiempo dentro de la organización buscan generar presión, bajo los trabajadores con menos experiencia, asumiendo la responsabilidad de decisión sobre estos, olvidando los niveles que ya se encuentran establecidos en la empresa afectando la unidad productiva.

Orden: Este es un puntomuy desfavorable en la unidad productiva ya que desde el momento de ingresar a la unidad se estaban llevando a cabo instalaciones en lugares poco acordes a las necesidades tanto de los trabajadores como de los clientes, se debería tener un mejor acceso a los productos y servicios prestados por la empresa, se está dejando a un lado el bienestar de los usuarios y de los trabajadores, perdiendo...