Presentacion

CLAVE: LMS-MN-01

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MANUAL DE CALIDAD DE LA ESCUELA
“LOMAS DE SAN JOAQUIN” 069

AUTORIZO:
ING. CARLOS MOLINA ANTONIO

AUTORIZO:
ING. CARLOS MOLINA ANTONIO

REVISO:
ING. JUAN CARLOS RUEDA CRUZ
ING. RENE HERNANDEZ VILLEGAS
REVISO:
ING. JUAN CARLOS RUEDA CRUZ
ING. RENE HERNANDEZ VILLEGAS
ELABORO:
ING. MARCO BRECEDA MARTINZ

ELABORO:
ING. MARCO BRECEDA MARTINZNUMERO DE REVISION: 00

NUMERO DE REVISION: 00

FECHA: 1-AGOSTO-2012

FECHA: 1-AGOSTO-2012

CLAVE: LMS-MN-01

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PAGINAS
3
3
3-4
5
5-7
7-10
11-12
13-16
16-20

PAGINAS
3
3
3-4
5
5-7
7-10
11-12
13-16
16-20

INDICE
I.- INTRODUCCION
1.- OBJETIVOS Y ALCANCE
2.- DESCRIBCION DE LA ESCUELA
3.- MISION; VISION Y VALORES
4.- REQUISITOS DE LADOCUMENTACION
5.- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
6.- GESTION DE LOS RECURSOS
7.- REALIZACION DEL SERVICIO
8.- MEDICION, ANALISIS Y MEJORA
ANEXOS
4.1.- CONTROL DE DOCUMENTOS
5.1.- CONTROL DE PROCEDIMIENTOS
5.2.- PROCEDIMIENTOS

INDICE
I.- INTRODUCCION
1.- OBJETIVOS Y ALCANCE
2.- DESCRIBCION DE LA ESCUELA
3.- MISION; VISION Y VALORES
4.- REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
5.-RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
6.- GESTION DE LOS RECURSOS
7.- REALIZACION DEL SERVICIO
8.- MEDICION, ANALISIS Y MEJORA
ANEXOS
4.1.- CONTROL DE DOCUMENTOS
5.1.- CONTROL DE PROCEDIMIENTOS
5.2.- PROCEDIMIENTOS

CLAVE: LMS-MN-01

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I.- INTRODUCCION
Las nuevas necesidades de competitividad al prestar un servicio, que contribuye a cambios en la estructura de la institución, demanera que el crecimiento de la escuela, demanda en todos los servicios que brinda a la sociedad un desarrollo de nuevas técnicas llevando el concepto de calidad, con la finalidad de proveer mejores servicios al cliente.

En respuesta a ella nuestra institución "LOMAS DE SAN JOAQUIN 069", tiene como objetivo difundir el desarrollo de las funciones que en ella se realizan, con la colaboración de supersonal comprometidos con su misión, visión y principios de nuestra institución, buscando ofrecer los mejores servicios académicos, desarrollando los mejores programas, proyectos y metas, que con la ayuda de este manual proporciona información sobre la estructura jerárquica, sus bases y políticas.

1.- OBJETIVOS Y ALCANCE
OBJETIVOS
El objetivo del presente manual es dar a conocer el personaladministrativo y docente las directrices organizacionales que dan sustento a la escuela “LOMAS DE SAN JOAQUIN 069”, teniendo como finalidad primordial la sistematización de los perfiles de puestos de nuestra institución y en consecuencia brindar mejores servicios a la comunidad estudiantil en su formación educativa con calidad.
ALCANCE
El instructivo es aplicable a todas las áreas administrativasy/o departamentos de la ESCUELA “LOMAS DE SAN JOAQUIN 069.”

2.- DESCRIPCION DE LA ESCUELA
La escuela LOMAS DE SAN JOAQUIN, nace con la necesidad de crear una institución novedosa ofreciendo como servicio, los tres principales niveles educativos así como talleres que ayuden a brindar una mejor preparación de los estudiantes y personas que deseen tomarlos, esta idea nace desde 1991 encolaboración de varios ingenieros que se dieron a la tarea de la creación de esta escuela, los cuales estuvieron siempre presentes en todo el proyecto desde su nacimiento hasta hoy en día que sigue vigente.
Así mismo se tiene un constante control y revisión de los planes propuestos por la SEP que es la encargada de distribuirlos y autorizarlos, para que cada maestro dentro dela institución pueda enseñarcon los planes de estudio mas actuales siguiendo nuestra política de calidad.

POLITICA DE CALIDAD
La escuela LOMAS DE SAN JOAQUIN es un organismo público descentralizado de la administración estatal, con una estructura ocupacional integrada por individuos comprometidos con su funciónes como servidores públicos de la educación de los niveles básicos, dedicados a proporcionar un servicio de...