PRESENTACION
Lógico: Indicadores
Mayer Wancejer
mayer.wancejer@mwconsultinggroup.co
¿Por qué necesitamos indicadores
en la planificación y ejecución de
iniciativas?
Misión y
Objetivos
Análisis
Interno y
de
Contexto
Quiénes somos o
Qué hacemos
Cómo sabemos que
hemos llegado
Medidas de
Desempeño
Dónde queremos ir
Cómo podemos
llegar
EstrategiasIndicadores en la MML
Proporcionan
la base para
supervisar y evaluar la iniciativa
Definen metas que nos permiten
conocer en que medida se
cumplen los objetivos
Establecen una relación entre dos
o más variables
Pueden cubrir aspectos
cualitativos o cuantitativos
Entregan información cuantitativa
Deben ser acordados con los
involucrados
Indicadores
Fin
PropósitoComponentes
Actividades
Características de un buen
indicador
Objetivo
Medible
objetivamente
Relevante
Específico
Práctico
y económico
Asociado
a un plazo
¿Cuáles son las Dimensiones del
Desempeño?
Eficiencia
Relación entre dos magnitudes
físicas: producción de un bien o
servicio y los insumos que se
utilizaron para alcanzar ese nivel de
producto. Ejs:Costo unitario de
producción o costo promedio.
Eficacia
El grado de cumplimiento de los
objetivos planteados.
¿En qué medida la iniciativa está
cumpliendo con sus objetivos
fundamentales?
Economía
Calidad del Servicio
Capacidad de la iniciativa para
generar y movilizar adecuadamente
los recursos financieros en pos de
su misión/propósito. Ejs: Capacidad
de autofinanciamiento,ejecución del
presupuesto y recuperación de
préstamos.
Capacidad de la iniciativa para
responder en forma rápida y directa
a las necesidades de sus usuarios.
Son atributos de la calidad:
oportunidad, accesibilidad, precisión
y continuidad, comodidad y cortesía
en la atención.
Tipo de indicadores
Según el tipo de información que entregan se distinguen
indicadores de:
Eficacia:Miden el nivel de cumplimiento de los objetivos
Ej. Variación porcentual en el número de usuarios que
consultan datos hidrológicos por año y por tipo de
información solicitada.
Ej. Porcentaje de la red vial que preserva su nivel de
servicio de diseño (o cercano)
Eficiencia:
Relacionan productos con costos o recursos
Ej. Costo medio anual por dato hidrometeorológico
Ej. Costototal por Km. de camino conservado
Ej. Número de pacientes atendidos por médico
Tipo de indicadores
Según el tipo de información que entregan se distinguen
indicadores de:
Calidad:
Evalúan atributos respecto a normas, referencias externas o
satisfacción de los beneficiarios (usuarios)
Ej. Confiabilidad de los pronósticos hidrometereológicos
Ej. Porcentaje de pacientes atendidos quese declaran
saisfechos con la atención recibida
Economía:
Reflejan capacidad para generar y movilizar recursos
financieros
Ej. Porcentaje de ejecución del presupuesto asignado
Ej. Porcentaje de recuperación de créditos
Indicadores para actividades
Indicadores de costo
Indicadores de cronograma
Relacionan costos (presupuestado / real)
Ej.Sobrecosto porcentual del equipamiento
Miden el nivel de cumplimiento de los plazos programados
Ej. Porcentaje de actividades cuyo plazo de ejecución superó el
programado
Ej. Número medio de días de atraso por actividad.
Indicadores de cantidad
Miden el nivel de cumplimiento respecto a la cantidad
programada de productos o servicios a generar.
Ej. Porcentaje de personascapacitadas respecto a las
programadas.
Indicadores
Miden contribución al logro del fin a
mediano o largo plazo (impactos).
Miden resultados
al terminar la
ejecución del
proyecto.
Fin
Propósito
Miden
eficacia,
eficiencia y
calidad en el
logro de los
componentes.
Componentes
Actividades
Miden el costo de las actividades.
Disminución porcentual de la tasa de
morbilidad de...
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