Presentacionbenchmarking 100308100918 Phpapp01

BENCHMARKING
“ Luchar por ser el mejor

de los mejores ”
Palabra Japonesa: Dantotuzu

ALEJANDRA PINZON COGUA
T320092150
CAMILO ANDRES SANCHEZ SOTO
T320092149
YENNY PAOLA HERNANDEZ MUÑOZT320092049
MARIO FERNANDO GARCIA MONTAÑA
T320092012
ANDRES MAURICIO TIJARO RODRIGUEZ
Docente:
T320092140
MARTHA CECILIA
MEDINA

INTRODUCCION
Debido a la globalización que se ha
estado presentando, lasempresas
deben buscar formas o formulas que
las dirijan hacia una productividad y
calidad
mayor
para
poder
ser
competitivos.

DEFINICION
“El benchmarking es una forma de
determinar qué tan bien sedesempeña una empresa,
comparado con otras empresas”.

TIPOS DE
BENCHMARKING
 Competitivo
 Interno
 Funcional

TIPO

DEFINICION

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Interno

Comparación de
actividades
similaresen
diferentes sitios o
departamentos de
la misma
compañía.

Los datos suelen ser
fáciles de recopilar
buenos resultados
para compañías
diversificadas.

-Campo de visión
limitado.
-Sujeta aprejuicios
internos.

Competidores
directos que
venden a la
misma base de
clientes

- Información
consumiente a los
resultados del
negocio.
- Prácticas o
tecnologías
comparables.
- Historia de
recopilaciónde
información

-Dificultades
para la
recopilación de
datos.
-Problemas de
ética.

Competiti
vo

Comparación con
organizaciones
acreditadas por
tener lo mas

-Alto potencial para
descubrir practicasinnovadoras.

-Dificultad para
transferir
practicas a un
medio diferente.

LAS CINCO
ETAPAS PARA UN
BENCHMARKING
DE ÉXITO

1. Determinar a qué se le va a hacer

benchmarking.
2. Formación de unequipo de
benchmarking.
3. Identificación de socios del
benchmarking.
4. Recopilar y analizar la
información de benchmarking.
5. Actuar.

IMPORTANCIA DEL
BENCHMARKING

CONCLUSIÓN
El estudio deBenchmarking nos
servirá como una herramienta que
nos permita mejorar el desempeño
de nuestro negocio, de manera que
seamos más competitivos y podamos
tener éxito en un mercado
cambiante y global....