Presentaciones exitosas planeamiento
La organización de una empresa de venta de servicios de ingeniería posee unadepartamentalización en donde las Divisiones mayores se subdividen en Direcciones de Centros de Servicio y éstas a su vez en Coordinaciones de Área. Recientemente el Director del CentroServicio se retiró para gozar de su pensión y Ing. Fernán Cervantes, quién era el Coordinador del Área de Investigaciones fue ascendido a Director. La plaza vacante del Ing. Cervantes laviene a ocupar una persona nueva en la empresa, el Ing. Alejo Borges.
Como parte del proceso de inducción en inserción en la empresa, el Departamento de Recursos Humanos (RRHH) leasigna al Ing. Borges un compañero guía que lo orienta a través de un proceso de “coaching” y se solicita que haga un análisis del Área que viene a dirigir y proponga los cambiosnecesarios para implementarlos en la empresa a fin de mejorar los procesos. Al cabo de tres meses y con el análisis completo, se le solicita al Ing. Borges que realice una presentación asu director sus resultados y propuestas de mejora para el área. En la presentación estarían únicamente el director y el coach.
Cabe destacar que entre los hallazgos principales quehace el Ing. Borges es que el Área de Investigaciones, que hasta hace tres meses estaba dirigida por el actual director, al que debe convencer con ésta presentación de que se debenimplementar cambios urgentemente, no posee metas establecidas, tampoco de planes y carece de una organización formal y ambos hallazgos han llevado al pérdida del control sobre eldesarrollo de las actividades en los proyectos y sobre los costos asociados a estos.
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