Presentación Semana 13 Muestreo de Trabajo

Universidad Americana, Sede
Cartago

III-BII-14 Estudio del Trabajo
Semana 13
Tema: Muestreo de Trabajo
Prof. Esteban Daniels Chan
III Cuatrimestre 2015

Factores que afectan el tiempo efectivo de
trabajo
•
•
•
•
•
•
•
•

Ausentismo
Máquinas
Recargo de funciones.
Mala materia prima.
Enfermedad.
Condiciones de Trabajo
Energía
Políticas de la empresa.

Muestreo del Trabajo
• Es una técnica paradeterminar, mediante
muestreo estadístico y observaciones, el
porcentaje de aparición de una actividad
determinada.
Se conoce también como:
• Método observaciones aleatorias.
• Método observaciones instantáneas.
• Control estadístico de actividades.
• Muestreo de actividades

Se utiliza para determinar:
• El tiempo ocupado por una persona en cualquier actividad o tarea.
• El tiempo productivo yel tiempo improductivo para personas,
máquinas u operaciones.
• La magnitud de los tiempos perdidos y las causas que lo produjeron
• Los rendimientos personales del grupo.
• El tiempo efectivo durante el que se emplea el equipo.
• El tiempo de preparación y retiro de las herramientas y la puesta en
marcha.
• El tiempo improductivo del equipo y las causas que lo motivan
• El número de personasnecesarias y máquinas que son requeridas
para efectuar una tarea.
• Los tiempos estándar de operaciones no repetitivas.

Ejemplo de Muestreo

Bases Estadísticas
del Muestreo de Trabajo

Respaldo Estadístico del
Muestreo de Trabajo
• Se sabe que una muestra extraída aleatoriamente
de un gran conjunto o población, tiende a tener la
misma distribución que dicha población. Esto se
conoce como elTeorema de Límite Central.
• Requisito indispensable para que el muestreo
aleatorio sea válido es que no se introduzcan
SESGOS en el proceso de extracción de los
elementos para lo cual cada uno de esos
elementos que conforman la población debe tener
igual posibilidad de ser elegido.

Nivel de Confianza
• Se tiene la confianza en que las observaciones
aleatorias representan, en el 95 % de las
veces, lacaracterística poblacional que
deseamos estimar.

Ley de Probabilidad
• Si en un instante dado, un evento puede solo
estar presente o ausente, los estadísticos han
derivado la siguiente expresión que
representa la probabilidad de X ocurrencias de
un evento en n observaciones.
• Entonces: (p + q) = 1
• La expresión anterior representa la
Distribución Binomial.

La Precisión
• La Precisión oerror típico significa que los resultados
son correctos dentro del porcentaje especificado.
• Por ejemplo: El (±) 4,3% del 35 % ( 4,3% * 35% =
1,5%) esto indica que el verdadero valor de p está
comprendido entre:
33.5 % ---------- 36.5 %
Se debe hacer una aclaración entre:
• Precisión Relativa.
• Precisión Absoluta.

Ejemplo
• Si el porcentaje medio de ocurrencia es de p =
40%
• Una precisiónrelativa del 10 % será: (0,10
*0,40 ) = 4% de precisión absoluta
• Un 20 % de precisión relativa será igual a un
8% de precisión absoluta.
• Un 30% de precisión relativa será igual a un
12% de precisión absoluta.

Procedimientos para un Estudio de
Muestreo de Trabajo
• Paso 1. Definir el problema
• Es la etapa más importante de un estudio por
medio de muestreo de trabajo.
• La pregunta a contestar es:¿ Por qué es
necesario realizar un muestreo de trabajo. ?
¿Hay evidencia?
¿Por salud empresarial?

Debe quedar definido:
• Los objetivos principales o fines del
proyecto o problema.
• Definir los elementos a medir.
• Describir detalladamente cada elemento
que deba medirse.
• Definir un código representativo para
cada elemento.

Ejemplo
• Objetivo:
Determinar el porcentaje de tiempo ocioso de lamáquina llenadora, con el propósito de establecer si
es necesario comprar otra máquina.
• Elementos a medir.
Máquina Trabajando. M A T
Ociosa - Operario Ausente. M O A
Ociosa - Operario Presente. M O P
Máquina en mantenimiento. M A M

• Máquina Trabajando.
Se entiende por máquina trabajando, cuando
está llenando el recipiente.
• Ociosa - Operario Ausente.
Se presenta esta situación cuando el...