Presentación

INSTRUCTOR WILMER JESUS MANOTAS FERIAS

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Regional Cesar

PROGRAMA DE FORMACIÓN
Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información.
COMPETENCIA A DESARROLLAR


220501006 Definir los requerimientos necesarios para construir el sistema de
información de acuerdo con las necesidades del cliente.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE ASOCIADOS

22050100601.Aplicar las técnicas de recolección de datos, diseñando los
instrumentos necesarios para el procesamiento de información, de acuerdo con la
situación planteada por la empresa.


22050100602 Elaborar mapas de procesos que permitan identificar las áreas
involucradas en un sistema de información, utilizando herramientas informáticas y las
TIC’s, para generar informes según las necesidades de laempresa



22050100603. Plantear diferentes alternativas, de modelos tecnológicos de
información empresarial, teniendo en cuenta la plataforma tecnológica de la empresa
y las tendencias del mercado, para dar solución a las situaciones relacionadas con el
manejo de la información de la organización

CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
 Información: Elementos, técnicas de recolección,organización y análisis de datos,
presentación de resultados.
 Sistemas de Información: Elementos, clasificación, características
 Teoría general de sistemas: Conceptos, características
 Enfoque sistémico: Concepto, características, aplicación.
 Procesos: identificación, tipos, características, metodologías de análisis, elaboración
de mapas, identificación de procesos críticos a mejorary enfoques de mejoramiento
 Hardware: Historia, clases, tipos de dispositivos
 Redes: Tipos, características
 Motores de bases de datos: Características, clasificación
 Software: Historia, taxonomía
 Sistemas operativos: Conceptos, características
ACTIVIDADES A DESARROLLAR



Realizar la lectura sobre Técnicas de Recolección de Información



Socializar la lectura Técnicas deRecolección de Información

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



Presentar documentos de lista de chequeo y encuesta
Socializar los instrumentos para recolectar la información
Realizar uno o más instrumentos para el levantamiento de los dato.

DOCUMENTOS DE APOYO





Lectura Técnicas de Recolección de Información
Ejemplo de cuestionario. Documento de apoyo.Bibliografía
Acevedo Ibañez, A (1998). El proceso de la entrevista: conceptos y modelos. México,
D.F
Alonso, L. E. (1998). La mirada cualitativa en Sociología. Madrid.
Alvarez-Gayou Jurgenson, J. L. (2003). Como hacer investigación cualitativa:
fundamentos y metodología. México, D.F.
Cohen, L Y Manion, K (1990). Métodos de investigación educativa. Madrid.
Cabrera, F y Espin, JV (1986).Medición y evaluación educativa. Fundamentos Teóricopráctico. Barcelona.

GUIA: Técnicas de Recolección de la información

TECNICAS PARA RECOLECTAR INFORMACIÓN
a. Revisión de Documentos.

La revisión de documentos permite a los analistas conocer dónde está la
organización y para dónde va. Se pueden revisar documentos cualitativos y
cuantitativos.
Entre los documentos cualitativos se encuentranlos reportes, estados
financieros, registros y formularios de captura de datos.
Los documentos cuantitativos pueden ser memorandos, consultas y manuales
de procedimiento y políticas.
b. Entrevistas.

Como técnica cualitativa, la entrevista es una de las vías más comunes para
investigar la realidad. Permite recoger información sobre acontecimientos y

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aspectos subjetivos: Creencias, actitudes, opiniones, valores o conocimientos.
Básicamente consiste en la recogida de información a través de un proceso de
comunicación, en el transcurso del cual el entrevistado responde a cuestiones,
previamente diseñadas en función de las dimensiones que se pretende estudiar,
planteadas por el entrevistador.
Son diálogos de preguntas y respuestas....