Presentation REHU

UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO
RECINTO DE ARECIBO

CAPÍTULO 9:
FUNDAMENTOS DEL
COMPORTAMIENTO DE LOS
GRUPOS
Karla O. Dávila Torres
Gabriel Ortiz
Nashaly Laureano Torres

INTRODUCCIÓN
Un grupo se define como dos o mas individuos
que interactúan, son interdependientes y se
reúnen para lograr objetivos específicos. Existen
dos tipos de grupos en los cuales hay distintas
etapas del desarrollo parapoder alcanzar el
éxito y mantenerlo. En todo eso se lleva acabo,
roles, normas, estatus, tamaño, cohesión y la
diversidad. Para esta unión existe las técnicas
de decisiones lo cual será la guía de su futuro.

¿POR QUÉ LAS PERSONAS FORMAN
GRUPOS?
• La tendencia de sentir orgullo o agravio personal por
los logros de un grupo es el campo de estudio de la
teoría de la identidad social.
• ¿Cuándodesarrollan las personas una identidad social?
• ØSemejanza
• ØSingularidad
• ØEstatus
• ØReducción de la incertidumbre

ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN
GRUPO
• Etapa de la formación
• Etapa de tormenta
• Etapa de normatividad
• Etapa de desempeño
• Etapa de suspensión

PRIMERA PROPIEDAD DE LOS GRUPOS: ROLES

• En los trabajos están las expectativas del rol.
• Esta se determina usando un contratopsicológico.
• En este trato se indica lo que la gerencia espera
de sus empleados y viceversa.
• —Por ejemplo: La gerencia espera que los
empleados tengan buena actitud, sigan
instrucciones, etc. Mientras que los empleados
por su parte esperan que la gerencia les brinde
buenas condiciones de trabajo y buena paga.

PRIMERA PROPIEDAD DE LOS GRUPOS:
ROLES
• Conflicto de roles- situación en la cual unindividuo es confrontado por expectativas
divergentes en su rol.
• Ejemplo- Un ejecutivo y padre a la vez trabaja
en Arizona y su empresa desea reubicarlo en
otro estado. El conflicto surge cuando su
esposa y los hijos no desean mudarse.

SEGUNDA PROPIEDAD DE LOS GRUPOS:
NORMAS

Normas- Estándares aceptables de
comportamiento dentro de un grupo y que
son compartidos por sus miembros.
• Determinan loque debe y no debe hacerse
en ciertas circunstancias.
• Ejemplo – No criticar al jefe en publico.

SEGUNDA PROPIEDAD DE LOS GRUPOS:
NORMAS
• Algunos tipos de normas son:
• Normas de desempeño: Como se tiene que realizar
el trabajo
• Normas de presentación: vestimenta
• Normas de acuerdo social: Con cuales miembros
de trabajo almorzar
• Normas de asignación de recursos: La asignación
de lostrabajos difíciles.

EJEMPLOS
• Norma
• Norma
• Norma
• Norma

de
de
de
de

desempeño
presentación
acuerdo social
asignación de recursos

SEGUNDA PROPIEDAD DE LOS GRUPOS:
NORMAS
NORMAS:
• ¿Como afecta el comportamiento desviado en los grupos?
• Estudios demuestran que en grupos con alto nivel
disfuncional ocurre una reacción en cadena ( mono ve,
mono hace). Grupos así tienen una posibilidad masalta de
mentir, engañar y robar que los que trabajan solos. Esto es
así porque los grupos ofrecen un escudo de anonimato. Es
decir, al trabajar en grupo , el individuo se siente mas
seguro porque piensa que no será acusado ya que otros
también están violando las normas.

CUARTA PROPIEDAD DE LOS GRUPOS:
EL TAMAÑO

• ¿El tamaño de un grupo afecta el
comportamiento general?

CUARTA PROPIEDAD DE LOSGRUPOS:
EL TAMAÑO
• Uno de los hallazgos mas importante relacionado con el tamaño del grupo
es la pereza social.
• ¿El espiritu de equipo estimula el esfuerzo individual y aumenta la
productividad general del grupo?
• Max Ringelmann comparó los resultados del desempeño individual y grupal
en la actividad de tirar de una cuerda. Esperaba que tres individuos que
jalaran juntos ejercerian tres vecesmas fuerzas sobre cuerda que una sola
persona, y que ocho individuos harian ocho veces mas. Sin embargo, al
jalar la cuerda una sola persona generaba una fuerza de 63 kilogramos. En
grupos de tres la fuerza por persona se redujo a 53 kilogramos y si eran
ocho se producian tan solo 31 kilogramos por cada una.

CUARTA PROPIEDAD DE LOS GRUPOS:
EL TAMAÑO
• ¿Cual es la causa de la pereza social?
•...