Presidente

Páginas: 10 (2264 palabras) Publicado: 8 de mayo de 2010
Indique las distintas orientaciones o enfoques que pueden adoptar las empresas hacia el mercado
  Enfoque producción (producir mucho y barato), Enfoque ventas (Vendedores puerta a puerta, campañas en frío  Objetivo: Vender y vender). Productos que no son primarios (con la crisis, vender y vender más que nunca todo el stock almacenado) Enfoque Marketing Social Enfoque Marketing (Segmentaciónde mercados, cualquier producto es aceptado. Hay que enfocar el producto al mercado. Enfoque producto (Los ingenieros nos “emborrachamos” con esto: “Lo mío es lo mejor, es la hostia… suele ser la miopía del Marketing)

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Indique lo que compone “El micro entorno de la empresa”
 El micro entorno de la empresa lo componen los actores cercanos a la empresa: o Grupos de interés  Tieneninfluencia real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos o Competidores  Hay que dar al cliente mayor valor y satisfacción que el resto de empresas, hay que ganar ventajas estratégicas, posicionando las ofertas en la mente del consumidor o Proveedores  Ayudan a crear y entregar valor al consumidor (Hay que tratarlos como socios) o Intermediarios  Ayudan a vender,promocionar y distribuir los productos o Clientes  Consumidores, Empresas, Instituciones … o Empresa

Indique lo que compone “El sistema de información de Marketing” de la empresa, y las distintas fases del mismo
 Es el conjunto de personas, equipos y procedimientos diseñados para recoger, clasificar, analizar, valorar y distribuir a tiempo la información oportuna y precisa que necesitan losgestores de marketing para la toma de decisiones.



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Evaluando las necesidades de información de Mk  El SIM debe balancear necesidades y posibilidades (No es siempre posible obtener la misma información, aparte que el proceso de recopilar y distribuir la información es costoso) Desarrollo de información  Data interna, se recopila a través de las BD, accesible y barata pero a vecesinapropiada Inteligencia Mk  Recogida sistemática y análisis de la información publicable sobre la competencia. Las actividades de recogida de información han crecido notablemente Investigación comercial  Proceso de diseño, recogida, análisis y distribución de la información relevante para un problema de Mk al que se enfrenta una organización en un momento determinado.

Enumere y describa loselementos y/o características que configuran la “Decisión sobre la línea de producto” 
Línea de productos  Grupo de productos que funcionan de manera similar o que se venden al mismo grupo de clientes o que se venden en el mismo tipo de establecimientos o que tienen la misma escala de precios. Longitud  Nº de artículos que la componen, la línea de productos se puede alargar extendiéndola(hacia arriba o abajo en ambos sentidos) o rellenándola (añadiendo más artículos dentro del intervalo actual de la empresa). Modernizarla puede mejorar los resultados de la empresa



Cuáles son las “Etapas para el desarrollo de una comunicación efectiva”
 Identificar el público objetivo  La compañía debe iniciar el proceso con la idea de quién es el público objetivo del proceso decomunicación que va a empezar. Pueden ser clientes potenciales o gente que ya ha consumido el producto. El público objetivo influirá en gran medida en las decisiones que tome el emisor sobre qué decir, cómo, cuándo … Definir objetivos  Qué respuesta espera la compañía del proceso de comunicación. Diseño del mensaje  Crear mensaje eficaz (modelo AIDA  Atención, Interés, Deseo de compra, Acción de comprar).Contenido, estructura y formato del mensaje Canal de comunicación  Personal: Dos o más personas se comunican (Internet, cara a cara…) es posible que no sea gente de la empresa (boca a boca). Comunicación no personal: comunicar el mensaje sin interacción personal (tele, radio)

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Describa los aspectos a considerar y el alcance de la “Distribución física y gestión de la logística”
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