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HOTEL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL
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Misión.

Grupo Presidente Intercontinental es una cadena hotelera con servicios de clase mundial, nuestra misión es construir y operar lugares preferidos para reunirse, relajarse y soñar en las principales ciudades y destinos turísticos.

La calidad y calidez de nuestros servicios es nuestra oferta permanente.

Visión.

*Generar experienciasúnicas
* Enfocados todo el tiempo al crecimiento y reconocimiento del capital humano
* Ser leales y cumplir promesas
* Mostrar actitud de excelencia garantizando satisfacción y felicidad
* Actuar comprometidos con el medio ambiente y responsabilidad social

Propósito.

Crear experiencias únicas que brinden satisfacción y felicidad en la industria de la hospitalidad.

Principios éticos.

*Honestidad e integridad
* Liderazgo
* Lealtad
* Pasión y orgullo presidente
* Orientación a resultados
* Respeto
* Trabajo en equipo
* Compromiso
* Justicia
* Aprendizaje y desarrollo
* Sentido de urgencia
* Vocación y actitud de servicio de personal
* Comunicación
Estilo de Dirección Participativo: Hotel Presidente Intercontinental

En el Hotel Presidente Intercontinental elestilo de dirección es meramente participativo, puesto que existe un equilibrio por parte del directivo de este empresa hacia la tarea y la persona, procura mantener en todo momento interés en ambos, puesto que existe una delegación de tareas, atribuciones y responsabilidades para cada colaborador pero también existe un asesoramiento en caso de que al colaborador le corresponda tomar decisiones, asícomo también una motivación para con el colaborador haciéndole saber en todo momento cuán importante es la tarea que este lleva a cabo, enfocándose y no dejando a un lado el logro de objetivos y la consecución de tareas asignadas, es decir, la empresa se enfoca tanto en la persona motivándola e incentivándola, como en el logro de los distintos objetivos planteados por la empresa y reflejados en lavisión, misión, propósitos, valores, etc. 

Se dan también en esta empresa a nivel organización:

* Reuniones de todos los colaboradores de los distintos departamentos para tratar asuntos internos y toma de decisiones tomando en cuenta el directivo las ideas y puntos de vista de estos. 
* Un buen trabajo en equipo motivado por el jefe de cada departamento para el logro de los objetivosplanteados por las distintas jefaturas de los departamentos como lo son ventas, reservaciones, banquetes, entre otros.
* Y grupos de mejora para las tareas desempeñadas en cada departamento, haciendo saber al colaborados sus aciertos y errores al desempeñar las tareas asignadas.

Lo que rectifica el estilo de dirección participativa en Grupo Presidente.

Nos pudimos dar cuenta que Grupo Presidenteinforma todo el tiempo a sus colaboradores de las noticias mas importantes para la empresa y se encuentra en todo momento enriqueciendo el trabajo de sus trabajadores por medio de reuniones de todo tipo para hacer saber la importancia de su tarea dentro de la empresa así como también de motivarlos para que se logren los objetivos y estableciendo metas en los diferentes departamentos que conformaneste grupo y que día con día esta empresa líder en el mercado se propone, todo esto en base a su reglamento interior de trabajo que marca las pautas para brindar sus servicios de calidad.


En cuanto a la imagen del colaborador y del jefe en esta empresa tenemos que el colaborador siempre es una persona capaz de tomar decisiones en cuanto a su función, este también es capacitado para resolverproblemas que se puedan suscitar en su departamento o es sus tareas, es receptor y emisor de información, no solo una persona que obedece y recibe órdenes, este puede en todo momento expresar ideas que hagan crecer o mejorar los servicios hoteleros o restauranteros brindados.


Coordinación por plan.

Cada tres meses se renuevan los programas a utilizar en cada departamento con el fin de...