presidentes

Agradecimientos.

































Índice General

































Introducción

La estructura interna de una empresa es la clave fundamental para la óptima expansión de la misma, de ella depende que la empresa preste el mejor servicio de atención al cliente. Las empresas más sobresalientes lededican el tiempo y los recursos suficientes a evaluar las funciones cada uno de sus departamentos, de esta forma como logran el éxito.

Cualquier compañía requiere evaluar constantemente sus departamentos, ya que aunque se originen ganancias no representa que la atención al cliente suela ser la mejor, de manera que en el mercado competitivo actualmente; es necesario estar día a día con laevolución de los productos con una tecnología de punta para estar día a día con la evolución de los productos con una tecnología de punta.

Es por esto que se busca con este informe seguir motivando a una empresa como Sovica Electronics C.A., a que se empeñe a seguir teniendo un magnifico servicio, para que de esta manera siga manteniendo su lugar número uno en el mercado de sistemas de seguridadindustrial, comercial y residencial venezolana.
















I. Presentación de la Empresa

I.1 Razón Social

Sovica Electronics C.A. Es una empresa venezolana, líder en Venezuela de sistemas de seguridad en donde cada cliente se beneficia gracias a nuestra  gran variedad de productos existentes en el mercado venezolano. La gran seguridad y durabilidad de sus equipos dauna alta confiabilidad al cliente. Esto convierten a Sovica Electronics C.A., La excelente propuesta a la hora de elegir la mejor defensa en lo que a estos espacios se representa.
Sovica Electronics, C.A., cuenta con una oficina principal ubicada en Caracas - La Urbina, y  además con seis sucursales de atención al cliente a lo largo de Venezuela, para ofrecerle el mejor servicio que se merecedurante todo el año.

Estas sucursales están ubicadas en:
* Valencia
* Puerto La Cruz
* Barquisimeto
* Puerto Ordaz
* San Cristóbal y
* Maracaibo
Sovica Valencia, Av. Michelena, Centro Comercial Atlas Local C-9
I.2 Actividad a la que se dedica
Sovica Electronics, C. A.

Sovica Electronics empresa líder venezolana se dedica a la fabricación, distribución, comercialización,importación y exportación de productos para la seguridad. Dispone de una amplia exhibición de los productos que ofrece al mercado, además de una atención personalizada, sirviendo de soporte tanto a distribuidores e instaladores, como al público en general.

Esta empresa pone al alcance de sus manos un completo equipo de soporte, ayuda técnica y atención e información al cliente, para aclararle cualquierduda y atender a sus sugerencias en el horario comprendido de lunes a viernes de 8:00am a 12:00m, y de 1:00PM a 5:00pm.

Además, todos nuestros productos cuentan con servicio y respaldo técnico garantizado y avalado por la solidez que solo una compañía como la nuestra les puede ofrecer. Estos productos son diseñados para trabajar eficazmente y con seguridad en las siguientes áreas: protección yprevención contra incendio, robo y/o atraco, iluminación de emergencia, intercomunicación, sistemas de vigilancia, controles de acceso, cercas eléctricas, sistemas para puertas automáticas, entre otras.
1.3 Reseña Histórica
Sovica Electronics, C.A.

Es una empresa venezolana, fundada en 1974 por personas dedicadas al desarrollo industrial de nuestro país. Con más de 25 años de experiencia enel mercado venezolano ubicada en Caracas como sede principal, convirtiéndose en punto de referencia como líder en " Protección y Prevención contra Incendio" y "Sistemas de Seguridad" tanto residencial, industrial como comercial.

Nuestra empresa se ha caracterizado por el dedicado desempeño a la elaboración y fabricación de sistemas de seguridad, distribución, comercialización, importación y...