prestaciones de salud
Es un órgano desconcentrado de la secretaria de salud, creado por decreto presidencial.
Sus funciones mediadoras son:
a) Brindaorientación y accesorias especializada a los usuarios y prestadores de servicios médicos sobre sus derechos y obligaciones.
b) Recibe, investiga y gestiona de manera inmediata asuntos relacionadoscon la posible irregularidad o negativa en la prestación de servicios médicos justificados o urgentes, por parte de las instituciones publicas
c) Recibe toda la información y pruebas que aporten losprestadores de servicios médicos y los usuarios, en relación con las quejas planeadas y, en su caso, requiere aquellas otras que sean necesarias para dilucidar tales quejas, y practica las diligenciascorrespondientes
d) Interviene en amigable composición para conciliar conflictos por presuntos actos inapropiados u omisiones derivadas de la prestación del servicio y presuntos casos de negligenciacon consecuencia sobre la salud del paciente.
e) Funge como árbitro y pronuncia los laudos que corresponden cuando las partes se sometan expresamente al arbitraje.
f) Emite opiniones sobre laquejas conoce, e interviene de oficio en cualquier otra cuestión que se considere de interés general en la estafeta de su competencia.
g) Hace del conocimiento de las autoridades competentes, y de loscolegios, academias, asociaciones o consejos de médicos, así como de los comités de ética u otros similares, la negativa expresa o tacita de los presentadores de servicios, de proporcionar lainformación que se hubiere solicitado para el análisis de un caso. Informa del incumplimiento de sus resoluciones o de cualquier irregularidad detectada y de hechos que, en su caso, pudiera llegar a constituirla comisión de algún ilícito.
h) Elabora los dictámenes o peritajes médicos que son solicitados por las autoridades encargadas de la procuración e impartición de justicia.
i) Establece convenios...
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