Prestaciones
Ser la tienda de autoservicio preferida por el consumidor, que entregue altos rendimientos a sus inversionistas; ser un cliente honesto y respetuoso para sus proveedores y represente una de las mejores ofertas laborales del país.
* Visión
Ser la cadena de tiendas de autoservicio, con total cobertura nacional, que ofrezca al mercado la mejor opción de compra por su relación precio,surtido, trato y calidad.
* Valores
Honestidad
Es basar todos nuestros actos en la verdad y el respeto.
• Hablar siempre con la verdad.
• Respetar las ideas, derechos y bienes de las personas.
• Ser confiable.
Gratitud
Es el reconocimiento de lo que se nos ha dado y el aprecio hacia quien nos lo da.
• Reconocer la participación o ayuda de otras personas.
• Reconocer al cliente supreferencia, al colaborador su entrega, al accionista su confianza y al México la posibilidad de progresar.
Autenticidad
Significa que nuestra conducta sea congruente con nuestra manera de pensar y de hablar.
• Aceptar a los demás y a nosotros mismos tal y como somos.
• Permitir que exista mayor comunicación, acercamiento y confianza.
Servicio
Es hacer un esfuerzo por el bien de otros dando solucióna lo que requieren o necesitan.
• Saber que somos útiles, que ofrecemos un beneficio a otros.
• Poner nuestro esfuerzo en los demás.
Superación
Es perfeccionarnos continuamente a nosotros mismos, es ampliar cada día nuestras capacidades y habilidades.
• Continuar con nuestro desarrollo sin importar la edad.
• Buscar nuevas ideas, nuevas formas de solucionar problemas.
* MISIÓN
Brindar anuestros clientes productos y servicios eficientes para mejorar su desempeño empresarial, a través del correcto uso de la información estratégica y capital intelectual que los conforma, utilizando la tecnología como facilitador de esta tarea, y aplicando las mejores prácticas de la industria, con el objeto de garantizar resultados, reducir riesgo, y maximizar beneficios.
* VISIÓN
Nuestra visiónsobre el futuro, consiste en apoyar de manera permanente a nuestros clientes, en la mejora continua de su proceso de toma de decisiones, a través de facilitar un entendimiento claro de la relación negocio-entorno, identificando los puntos de palanca entre estos, y entregando el conocimiento generado en cada uno de estos puntos de palanca, por medio de tecnologías de primer nivel, técnicasinnovadoras, y mejores prácticas, que garanticen la generación de valor sostenible para nuestros clientes.
El pilar que fundamenta nuestra visión, se basa en mantener un estrecho contacto con nuestros clientes, y con sus iniciativas y necesidades, de manera que en el largo plazo, formemos alianzas tecnológicas estratégicas, que nos permitan apoyar su proceso de maduración, tecnológica y empresarial, através de cual, conseguimos beneficios mutuos, y una relación sostenible.
* VALORES
Los valores corporativos que fueron definidos y embebidos en los procesos de la organización fueron:
Vocación de Servicio
Calidad
Disciplina de Ejecución
Trabajo en Equipo
Lo que se ha traducido en un dinámico y sostenido crecimiento de las operaciones de la firma. El prestigio ganado durante la conducción de losproyectos, se basa en la confiabilidad y oportunidad de los resultados obtenidos.
* MISIÓN
Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños,que apoyen a nuestros negocios de bebidas.
* VISIÓN OXXO
Somos la cadena de tiendas de conveniencia (un sistema) líder en la preferencia del consumidor en sus ocasiones de compra habitual, de antojo y de diario; con participación de mercado dominante en los mercados de las comunidades dónde participamos.
* VALORES OXXO
Integridad
Respeto a las personas
Sencillez
Trabajo en equipo...
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