Prestador de servicios turisticos

“Descripción del prestador de servicios turísticos.”

Nombre:
Alejandra Lizbeth Aragón Soriano.

Grupo:
503.

Modulo:
Orientación sobre el patrimonio turístico nacional.

Maestra:
IrisVargas Núñez.

Especialidad:
Hospitalidad Turística.

Prestador de servicios turísticos.
♥ Definición:
Entiéndase por prestador de servicios turísticos a toda persona natural o jurídica quehabitualmente proporcione, intermedie o contrate directa o indirectamente con el turista, la prestación de los servicios a que se refiere esta ley.

♥perfil del prestador de servicios.
* Valores.* Honestidad.
* Responsabilidad.
* Amabilidad.
* Solidaridad.
* Tolerancia.
* Sinceridad.
* Puntualidad.
* Paciencia.
* Optimismo.
* Superación.

*Actitudes.
Todas las personas tienen actitudes que dan como resultado tendencias a responder positiva o negativamente ante otra persona, ante un grupo de personas, ante un objeto, ante una situación quecomprende objetos y personas ante una idea.Con mucha frecuencia, la posesión de una actitud predispone al individuo a reaccionar de una manera específica. El conocimiento de la actitud permite a vecespredecir el comportamiento, tanto en la empresa como en otros aspectos de la vida.
El respeto hacia los demás es fundamental. La puntualidad también es importante. Llegar tarde a una cita provoca en laspersonas el pensamiento de poca seriedad o valoración de su tiempo. Lo mismo ocurre cuando demoran las respuestas a las llamadas telefónicas recibidas.
Cumplir lo que se promete se da por supuesto.Ofrecer un poco más es el primer peldaño para mejorar. Ello es una muestra de eficacia. Es fundamental asumir más responsabilidades. Más vale tomar una decisión, aunque sea equivocada que no hacerlo.Si se falla hay que reconocer el error y aprender de él, pues sólo es parte del camino hacia el éxito

* Aptitudes.
* Manejo de varios idiomas.
* Conocimiento de la empresa.
*...