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Evaluación del adiestramiento
Definición
Es la etapa final del proceso de adiestramiento, es la evaluación de los resultados obtenidos. Es necesario evaluar la eficiencia del programa deadiestramiento. Esta evaluación debe considerar dos aspectos:
• Determinar si el entrenamiento produjo las modificaciones deseadas en el Comportamiento de los empleados.
• Verificar si los resultadosdel entrenamiento presentan relación con la consecución de las metas de la empresa.
• Además de estos dos aspectos, es necesario determinar si las técnicas de entrenamiento empleadas son efectivas.La evaluación de los resultados del adiestramiento puede hacerse en tres niveles:
A. En el nivel organizacional: En este nivel, el adiestramiento debe proporcionar resultados como:

- Aumentoen la eficacia organizacional.
- Mejoramiento en la imagen de la empresa.
- Mejoramiento en el clima organizacional.
- Mejores relaciones entre la empresa y sus empleados.
- Facilidad en loscambios y en la innovación.
B. En el nivel de los Recursos Humanos:
- Reducción de la a rotación de personal.
- Disminución del ausentismo.
- Aumento de la a eficiencia individual de losempleados.
- Aumento de las habilidades de las personas.
- Elevación del conocimiento de las personas.

C. En el nivel de las tareas y obligaciones:
Aumento de la productividad:
- Mejoramiento de lacalidad de los productos y servicios.
- Reducción del ciclo de la producción.
- Mejoramiento de la atención al cliente.
- Reducción de índices de accidente.
Desde un punto de vista másamplio, el entrenamiento parece una respecta lógica a un marco de condiciones ambientales mutables y a nuevos requisitos para la supervivencia y el crecimiento organizacional.
Elementos
• Investigación:Es saber qué hace el individuo y como lo hace.
• Análisis: Es saber que hizo el trabajador, como lo hizo y porque debió hacerlo.
• Desarrollo: Es poner en práctica el adiestramiento como tal.
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