Presupuesto

PRÁCTICA TEMA 6: GAS NATURAL
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Fuente de información: Comportamiento del consumidor. Decisiones yestrategia de marketing

* ¿Qué factores han influido en este estimulo?

Los factores que han influido en este estímulo pueden ser tanto internos como externos. En cuanto a los factores externos nosreferimos a la influencia de la clase social, grupos sociales, familia, etc. Los factores internos por los que el consumidor reconoce que existe una diferencia entre su estado actual y su estadoIdeal, podrían ser el precio del gas natural, especialmente ventajoso para familias numerosas, la comodidad que ofrece el gas natural ya que no hay que preocuparse por recambiarlo como ocurre con unabombona de gas butano y además sirve como calefacción. Por otro lado el gas natural es menos contaminante lo cual es muy valorado hoy en día.

* ¿Qué tipo de decisión de compra tenéis que desarrollarcomo consumidores?

Se trata de una compra de alta implicación con lo cual el proceso de decisión de compra va a ser complejo y duradero pues es una compra que no se realiza habitualmente. Asímismo se tendrá especial cuidado a la hora de buscar información que nos puedan ayudar a tomar dicha decisión.

* ¿Qué fuentes de información necesitaríais para la toma de la decisión de compra?Primero recurriremos a fuentes de información interna como son experiencias anteriores, conocimiento del gas natural, memoria, etc. Si esta información resulta insuficiente utilizaremos fuentes deinformación externa como visitas a puntos de ventas del gas natural, vía internet, experiencias de amigos o familiares, etc. Una vez llevada a cabo esta búsqueda de información, estudiaremos lasdiferentes alternativas que tenemos para satisfacer esta necesidad y así tomar la decisión de compra o no compra.

* ¿Qué costes obstaculizan en mayor medida la búsqueda de información para el producto...