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Páginas: 9 (2225 palabras)
Publicado: 9 de septiembre de 2011
SONY DE VENEZUELA
HISTORIA
En la década de los 70, Sony logra establecerse en el país de la mano de Ceteco de Venezuela, empresa cuya trayectoria y solidez contribuyó al posicionamiento de nuestra marca en el mercado venezolano.
Años más tarde, el 3 de octubre de 1972 Sony se independiza en Venezuela y se crea Sony de Venezuela, S.A. como una empresa dedicada a la distribución, venta,fabricación y servicio de equipos de entretenimiento.
El 12 de Marzo de 1997, Sony de Venezuela, S.A. celebra sus 25 años en el país y se muda a la urbanización Colinas de Bello Monte desde donde dirige actualmente sus operaciones comerciales, en la cual se encuentran ubicadas de forma estratégica las siguientes áreas: Recursos Humanos, Publicidad y Promociones, Dealer centric, Customer Centric,Customer Satisfaction y Finanzas.
La visión de SONY
Establecer y solidificar Sony como la marca líder a través de una verdadera experiencia de satisfacción del cliente.
La misión de SONY
Asegurar el liderazgo en el mercado a través de un efectivo manejo de la marca, del territorio y de la satisfacción del cliente mediante un verdadero liderazgo humano.
El objetivo de SONY
Crear unestilo de vida atractivo mediante la unificación de los activos del Grupo SONY, en particular, de la industria electrónica, así como aquellos de los segmentos de juegos, entretenimiento, comunicaciones móviles y otros.
Filosofía de SONY
“Hacer lo que nunca se haya realizado antes.” “Siempre un paso adelante.” Estas expresiones han subrayado nuestra filosofía corporativa desde un comienzo, ysiempre han representado el eje de la filosofía de diseño SONY, que consiste en "desarrollar productos de alto rendimiento, fáciles de utilizar y hermosos, con un estilo SONY distintivo.” Esta es la filosofía detrás de la larga trayectoria de diseño SONY.
Originalidad
SONY se esfuerza continuamente para crear cosas originales. A nuestro entender, los productos se crean para que sean utilizadospor las personas, por ende, lo lógico es que estos productos sean diseñados con un toque humano. Creemos que el diseño enfocado hacia el ser humano es la base para crear algo original.
Funcionalidad
Cuando se estableció SONY DESIGN en 1961, su lenguaje de diseño negro y plateado elevó la imagen de SONY. La idea fue deshacerse de la excesiva ornamentación y acentuar un sentimiento poderoso,de alto rendimiento y profesional a través del uso de colores y materiales simples y modernos.
Facilidad de uso
Todo comienza con el principio de escuchar atentamente las necesidades de los usuarios. Cada aspecto del diseño SONY considera las necesidades de las personas que utilizan nuestros productos. Esto incluye todo, desde la forma de cada botón, dial y la posición de cada interruptorhasta el diseño de la interfaz. Observamos cuidadosamente las condiciones en las que se utiliza el producto y buscamos la mejora continua. Nuestros productos no sólo son funcionales sino que también expresan totalmente la belleza de la funcionalidad.
Estrategia General:
La estrategia que sigue SONY se basa principalmente en la diferenciación, sus productos son innovadores o mejorados encomparación con los productos de los competidores, que se pueden encontrar en los mercados.
Estrategias Específicas:
- Eliminación de toda búsqueda deshonesta de utilidades, hacer constantemente énfasis en las actividades verdaderamente substanciales, y no se seguirá la expansión de dimensiones por sí misma.
- Se perseguirá una dimensión de operaciones compacta, la cual pueda penetrar, con laayuda de la tecnología y las actividades de negocio, en áreas en las que las grandes empresas no pueden hacerlo debido a sus propias dimensiones.
Valores de Sony de Venezuela
FASTA
FOCUS, ADMINISTRACION,RAPIDEZ,TRABAJO EN EQUIPO
Fortaleceremos nuestra estrategia y mantendremos nuestro foco de atención en las necesidades de todos nuestros clientes externos e internos, buscando siempre la...
HISTORIA
En la década de los 70, Sony logra establecerse en el país de la mano de Ceteco de Venezuela, empresa cuya trayectoria y solidez contribuyó al posicionamiento de nuestra marca en el mercado venezolano.
Años más tarde, el 3 de octubre de 1972 Sony se independiza en Venezuela y se crea Sony de Venezuela, S.A. como una empresa dedicada a la distribución, venta,fabricación y servicio de equipos de entretenimiento.
El 12 de Marzo de 1997, Sony de Venezuela, S.A. celebra sus 25 años en el país y se muda a la urbanización Colinas de Bello Monte desde donde dirige actualmente sus operaciones comerciales, en la cual se encuentran ubicadas de forma estratégica las siguientes áreas: Recursos Humanos, Publicidad y Promociones, Dealer centric, Customer Centric,Customer Satisfaction y Finanzas.
La visión de SONY
Establecer y solidificar Sony como la marca líder a través de una verdadera experiencia de satisfacción del cliente.
La misión de SONY
Asegurar el liderazgo en el mercado a través de un efectivo manejo de la marca, del territorio y de la satisfacción del cliente mediante un verdadero liderazgo humano.
El objetivo de SONY
Crear unestilo de vida atractivo mediante la unificación de los activos del Grupo SONY, en particular, de la industria electrónica, así como aquellos de los segmentos de juegos, entretenimiento, comunicaciones móviles y otros.
Filosofía de SONY
“Hacer lo que nunca se haya realizado antes.” “Siempre un paso adelante.” Estas expresiones han subrayado nuestra filosofía corporativa desde un comienzo, ysiempre han representado el eje de la filosofía de diseño SONY, que consiste en "desarrollar productos de alto rendimiento, fáciles de utilizar y hermosos, con un estilo SONY distintivo.” Esta es la filosofía detrás de la larga trayectoria de diseño SONY.
Originalidad
SONY se esfuerza continuamente para crear cosas originales. A nuestro entender, los productos se crean para que sean utilizadospor las personas, por ende, lo lógico es que estos productos sean diseñados con un toque humano. Creemos que el diseño enfocado hacia el ser humano es la base para crear algo original.
Funcionalidad
Cuando se estableció SONY DESIGN en 1961, su lenguaje de diseño negro y plateado elevó la imagen de SONY. La idea fue deshacerse de la excesiva ornamentación y acentuar un sentimiento poderoso,de alto rendimiento y profesional a través del uso de colores y materiales simples y modernos.
Facilidad de uso
Todo comienza con el principio de escuchar atentamente las necesidades de los usuarios. Cada aspecto del diseño SONY considera las necesidades de las personas que utilizan nuestros productos. Esto incluye todo, desde la forma de cada botón, dial y la posición de cada interruptorhasta el diseño de la interfaz. Observamos cuidadosamente las condiciones en las que se utiliza el producto y buscamos la mejora continua. Nuestros productos no sólo son funcionales sino que también expresan totalmente la belleza de la funcionalidad.
Estrategia General:
La estrategia que sigue SONY se basa principalmente en la diferenciación, sus productos son innovadores o mejorados encomparación con los productos de los competidores, que se pueden encontrar en los mercados.
Estrategias Específicas:
- Eliminación de toda búsqueda deshonesta de utilidades, hacer constantemente énfasis en las actividades verdaderamente substanciales, y no se seguirá la expansión de dimensiones por sí misma.
- Se perseguirá una dimensión de operaciones compacta, la cual pueda penetrar, con laayuda de la tecnología y las actividades de negocio, en áreas en las que las grandes empresas no pueden hacerlo debido a sus propias dimensiones.
Valores de Sony de Venezuela
FASTA
FOCUS, ADMINISTRACION,RAPIDEZ,TRABAJO EN EQUIPO
Fortaleceremos nuestra estrategia y mantendremos nuestro foco de atención en las necesidades de todos nuestros clientes externos e internos, buscando siempre la...
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