Prevención y correcto accionar ante las quemaduras por inmersión

“Año de la Unión Nacional Frente a la Crisis Externa”

Universidad Nacional Mayor de
San Marcos
(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)

FACULTAD DE LETRAS Y CIENCIAS
HUMANAS
E.A.P. COMUNICACIÓN SOCIAL

INFORME DEL DIAGNÓSTICO DE
MERCADEO SOCIAL:
PREVENCIÓN Y CORRECTO ACCIONAR
ANTE LAS QUEMADURAS POR
INMERSIÓN

CURSO

:

Marketing Social y Político

PROFESOR

:

Lisabel Cabrera

ALUMNA

:Arias Farfán, Jenny
Canales Salas, Henry
Montoya Zurita, Sarita
Moyna Rendón, Shermely
Navarro Palacios, Adolfo
Solsol Rivas, Gabriel

Ciudad Universitaria, Diciembre del 2009.

ÍNDICE
Páginas
INTRODUCCIÓN………………………………………………………..3
1. Situación Problemática..........................................................……4
2. Metodología…………………………………………...…………….....4
3.Resultados………….……………………………………………….....5
3.1 Resultados de Encuesta CAP…………………………………..5
3.2 Resultados de datos cualitativos………………………………11
3.3 Matriz de Análisis de Investigación de Público CAP………16
3.4 Matriz de Análisis de Comportamiento Factible……………18
3.5 Matriz de Síntesis de la Información
del Diagnóstico de Mercado…………………………………...18
4. Conclusiones…………………………………………………………19
5. Recomendaciones…………………………………………………...19
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………..22ANEXOS…….………………………………………………………….23

2

INTRODUCCIÓN
En el Perú son miles las personas que sufren severas quemaduras cada año. La gran
mayoría de accidentados son personas entre 0 y 18 años, el 68% de los afectados son
menores de 5 años. El 70% de los casos presentados se producen por el contacto
directo del herido con líquidos calientes, y el 30% se generan por el sumergimiento del
accidentado en recipientes con líquidos calientes. A este tipode accidentes se les
denomina quemaduras por inmersión.
Por otro lado, el 95 % de las quemaduras presentadas en los niños ocurren en las
poblaciones de escasos recursos económicos –los que a su vez constituyen alrededor
del 50% de la población peruana–. Dentro de los factores que influyen en la aparición
de estos accidentes en estos hogares se encuentran: la pobreza y extrema pobreza, elhacinamiento, la mala infraestructura de las viviendas y la baja educación de los
tutores y/o cuidadores de estos niños.
Tomando como referencia los datos obtenidos por el Instituto de Salud del Niño a
partir del registro los casos de niños quemados atendidos en el año 2007, tenemos
que el distrito que presenta el mayor número de incidencias en este tipo de accidentes
a nivel nacional es San Juan deLurigancho –el más poblado del país, con cerca de
900,000 habitantes–. La población de este distrito es mayoritariamente inmigrante y
las características culturales, de vivienda, etc., que posee se asemejan en gran
medida a las de los pobladores de las diferentes regiones del país –en particular a las
poblaciones alto andinas–.
Por ello, el presente Informe de Investigación de Mercadeo Social presentalos
resultados obtenidos a raíz de la aplicación de una investigación de tipo cuantitativa,
valiéndonos de un Instrumento Metodológico Estandarizado (Encuesta); y de una
investigación de tipo cualitativa, a través de las Entrevistas de Profundidad. Esto con la
finalidad de conocer los conocimientos, actitudes y prácticas de los participantes sobre
las quemaduras y su prevención, además de suspercepciones y mitos sobre el tema,
exposición a los medios de comunicación que hablan sobre el tema, entre otros.
Este Informe presenta las bases que nos permitirán desarrollar un futuro Proyecto de
Prevención de quemaduras por inmersión que propone una intervención de tipo
preventiva y educativa en el distrito de San Juan de Lurigancho. Este Proyecto de
investigación está enfocado al DesarrolloHumano; es decir, al proceso mediante el
cual se busca la ampliación de las oportunidades para las personas, aumentando sus
derechos y sus capacidades. Este proceso incluye varios aspectos de la vida del ser
humano, como el económico, social, cultural, educación, salud, entre otros. Nuestro
tema está relacionado al sector Salud...