Prevenci n de Riesgos Psicosociales en el Trabajo

Financiado por:

Departamento de Asistencia Técnica
para la Prevención de Riesgos Laborales
UGT Andalucía
Diseño: Lienzo Gráfico
Imprime: Lienzo Gráfico
D.L.: SE 5203-2009

Índice

Índice
1. Presentación.................................................................... 7
• Introducción................................................................. 8
2. Los factores de riesgo psicosocial:causas y efectos........ 9
3. Relación entre los riesgos psicosociales y
el consumo de drogas..................................................... 19
4. El estrés laboral............................................................... 25
5. El síndrome del quemado o burnout................................ 37
6. Acoso psicológico o mobbing.......................................... 53
7. Acososexual................................................................... 71
8. Medidas preventivas ante los factores
de riesgo psicosocial....................................................... 79
9. Marco regulador............................................................... 87
10. Catalogo de recomendaciones prácticas......................... 95
11.Anexos:........................................................................... 99
• Jurisprudencia............................................................. 101
• Acuerdo marco sobre el estrés ligado al trabajo.......... 105
12. Bibliografía....................................................................... 111

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Presentación

Presentación

Presentación
Que los riesgos psicosociales dejen de ser la parte invisible de lasiniestralidad laboral, constituye uno de los objetivos adoptados en las
resoluciones del IX Congreso de UGT Andalucía y un reto añadido al
trabajo de nuestros delegados y delegadas.
A pesar de ser uno de los factores que más incidencia ejercen sobre
la tarea diaria de los distintos sectores productivos, no alcanzan la
prioridad en su intervención como medida necesaria para ser eliminados
o al menosminimizados, por lo que éstos deben ser recogidos tanto en
las evaluaciones de riesgos como en las planificaciones de la actividad
preventiva.
Las consecuencias sobre los trabajadores y trabajadoras nos indican que
el problema, lejos de emprender una vía de solución, continúa alcanzando
dimensiones problemáticas, al incidir éstos no sólo en la salud física, sino
también en la esfera social, afectando deeste modo a las relaciones
familiares, amistades, etc.
El trabajo de los delegados y delegadas por tanto es fundamental y a
ellos/as va dirigido este material; una revisión y actualización de la guía
realizada con anterioridad, con la introducción del fenómeno de las
adicciones, como consecuencia también de la influencia que los riesgos
de origen psicosocial ejercen sobre los/as trabajadores/as,enfocado
desde la perspectiva biopsicosocial; fenómeno que además, está siendo
utilizado en ocasiones como arma arrojadiza en las estadísticas de
siniestralidad, sirviendo de justificación de accidentes laborales.
Esperamos por tanto, que la información que aporta esta guía pueda
ser útil y facilitar la ardua tarea de nuestros delegados/as de prevención
en su trabajo diario en defensa de la saludde los/as trabajadores y
trabajadoras.

Manuel Pastrana Casado
Sº General UGT ANDALUCÍA

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Introducción
En el actual modelo de trabajo, son muy pocas las organizaciones que
centran su objetivo en el bienestar y la mejora de la calidad de vida de
sus trabajadores y trabajadoras. Más bien, la búsqueda de la máxima
rentabilidad relega la necesaria evaluación de los aspectos psicológicos
en lospuestos de trabajo.
Las conclusiones obtenidas por el Observatorio de Riesgos Psicosociales de UGT, indican que el 75% de los trabajadores sufre estrés debido
sobre todo, a unas deficientes condiciones ambientales de trabajo; el
31% ha visto empeorar su salud a causa de los riesgos psicosociales y el
16% reconoce trabajar en un ambiente “hostigador”, donde se producen
comportamientos violentos....