Prevencion De Riesgos Profesionales

1º de Prevención de Riesgos Profesionales

RET
Ejercicios Tema 1

1º Cuando lee la prensa se da la información y la llamada de teléfono es comunicación
Ejemplo de información =leer un libro, radio, televisión, conferencias y discursos
ejemplo de comunicación = diálogo padre – hijo, con amigos, consulta medica?

2º
Depende de lo quiera comunicar puede hacerlocon: empleados, clientes, organizaciones de consumidores, proveedores, socios, inversores, instituciones locales, poderes públicos..etc


3º
Necesitamos más velas, (este mensaje, sepuede dar en un barco o dentro de una iglesia)
Aquí hay gato encerrado (por sospechar de algo o un animal encerrado)

4º
No lo entiendo

5º
Elementos
▪ Emisor: 1ª parteel Director 2ª parte Carlos (al comunicarle que no puede ir)
▪ Receptor: 1ª parte Carlos y 2ª parte el Director
▪ Canal: la voz y el aire que la transporta hastael receptor
Etapas
▪ Configuración de la idea: no puede por que tiene que ir al médico
▪ Codificación: comunicar que no puede por que ya tiene cita
▪Emisión del mensaje: comunicación oral
▪ Receptor: el director
▪ Decodificación: el director lo comprende y le dice que por la mañana
▪Retroalimentación o feedback: comunicación verbal

7º
Formales
Claustro profesores, tramite de documentación,.las clases

Informales
Trabajos en grupo, charlas por el pasillo……..

8º
a/Procedimiento de comunicación ascendente
b/ Encuestas a los empleados, buzones de sugerencias.
c/Mayor satisfacción de los trabajadores mas grado de implicación en el trabajo.

9º
AgresivaNo te permito que sigas fumando en la oficina

Pasiva
Bueno no se, pero tal vez no deberías fumar en la oficina

Asertiva
Opino que de deberías dejar de fumar en la oficina