prevencion

Páginas: 2 (388 palabras) Publicado: 10 de octubre de 2014
11. Manual procedimiento ante emergencias.

11.1-.Incendios.
Ante un amago de incendio los trabajadores deberán rápidamente evacuar al público del local, mientras que uno de los trabajadorespreviamente capacitado deberá manipular el extintor y controlar el amago de incendio. Posteriormente se deberá informar del hecho a los cargos superiores y dejar un informe por escrito.
En caso deincendio declarado se deberá informar al jefe de turno para que active la alarma mientras se da aviso a la central del centro comercial y a los números de emergencia correspondiente. Los trabajadoresdeberán evacuar al público no solo al exterior del local sino hasta la zona de seguridad correspondiente. El incendio solo será controlado por el cuerpo de bomberos
11.2-.Sismo
En caso de sismo de magnitudimportante (criterio del jefe de turno) el jefe de turno activara la alarma y se contactara con el resto del centro comercial para coordinar. Los trabajadores en primera instancia alejaran yprotegerán al público, posteriormente evacuaran a la zona de seguridad correspondiente
11.3-.Robo/hurto/asalto
En caso de sorprender a una persona sea interna o externa al restorán efectuando un robo sedebe dar aviso al jefe de turno correspondiente o al guardia de seguridad más cercano. Se debe hacer de forma discreta y por ningún motivo intente confrontar a la o las personas delictuales.
En el casode un asalto directo y con intimidación no intente detener a los agresores guarde la calma y pídale al público que lo haga también, no ponga resistencia y cuando el hecho haya pasado hacer lasllamadas de emergencia pertinentes e informar al resto del centro comercial y guardia más cercano.


11.4-.Atentado
Si el establecimiento se ve envuelto en algún tipo de atentado, se debe dar avisoal jefe de turno, este coordinara con el resto del centro comercial y en conjunto determinaran los pasos a seguir. Por seguridad aleje al público de puertas y ventanas, cierre el establecimiento,...
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