Preventiva Unidad 3

1
Puntos: 15
Cada vez que un Servicio de Salud provee o brinde una prestación de Salud a sus usuarios, ésta será valorada por los mismos, en contraposición con sus expectativas de atención, por loque:
Seleccione al menos una respuesta.

a. Si el desempeño del Servicio no alcanza las expectativas, el Usuario quedará insatisfecho. 


b. Si el desempeño coincide con las expectativas, el Usuarioquedará satisfecho. 


c. Si el desempeño rebasa las expectativas, el Usuario quedará encantado. 

Correcto
Puntos para este envío: 15/15.
Question2
Puntos: 15
El modelo de atención en saludbucal propuesto atiende los ejes de análisis incluidos en el siguiente esquema:


Seleccione al menos una respuesta.

a. Tipología de la demanda de atención. 


b. Modos de priorización de problemas ypoblaciones 


c. Pertinencia de las tareas de atención de la salud y del tipo de organización propuesto. 


d. Criterios de calidad 

Correcto
Puntos para este envío: 15/15.
Question3
Puntos: 15
En relación alos componentes de la Calidad; selecciones las opciones correctas:
Seleccione al menos una respuesta.

a. Satisfacción del usuario y del prestador.: Se refiere a la satisfacción del usuario con losservicios recibidos, con los profesionales y con los resultados de la atención. 


b. Accesibilidad: Es la posibilidad que el usuario Obtenga los servicios que necesita, en el momento y lugar que losnecesita, en suficiente cantidad y a un costo razonable. 


c. Adecuación: Relación entre la disponibilidad de los servicios y las necesidades del equipo de Salud.


d. Eficiencia: Relación entre elimpacto real de un servicio o programa y su productividad. 


e. Efectividad: El grado en que se alcanzan las mejoras del proceso de Atención, en relación con el actual desarrollo de la tecnología. f. Calidad Científico- técnica: Se refiere al nivel de aplicación de los conocimientos y tecnología médicos disponibles actualmente. 

Correcto
Puntos para este envío: 15/15.
Question4
Puntos: 5
Es...