Pricipios De Direccion

Principios de dirección
Los principios son axiomas de aplicación general que sirven como guías de conductas durante la acción administrativa.

* Fundamentos de la administración. Casos y prácticas.
Lourdes Mûnch Galindo. Editorial trillas.
Pág. 155-156
HD37.E76 M843

Unidad y consistencia. La excelencia y la calidad son un fruto de la habilidad de un líder para lograr que lafilosofía y los valores de organización, así como los objetivos de todas las áreas, se traduzcan en metas continuas y comunes de todos los miembros de la organización para obtener la calidad, servicio y altos rendimientos.
* Interés por la personas. El personal es unos de los factores más preciados de cualquier organización. El líder siente un genuino interés por su persona, se acerca a ellos, losescucha, impulsa, educa y confronta en los valores de la empresa, para convertirlos en campeones de producto y/o servicio.
* Interés por el negocio. El líder es aquel que distribuye su esfuerzo con igual atención hacia la empresa como a las personas. Centrarse en la empresa, defenderla, buscar y lograr los máximos rendimientos, es papel esencial de líder. Saber en qué actividades se gana, encuales se pierde y analizar y conocer a profundidad la empresa, el producto y manera de obtener más calidad y utilidades, es una función que no se debe olvidar.
* Binomio calidad-servicio. La calidad no se limita hacer las cosas mejor que la norma; la calidad es hacer las cosas un 100% mejor que la norma o más. Asimismo, el concepto de calidad implica servicio o garantía de servicio.
*En última instancia, a las organizaciones les interesan los clientes, no los compradores de ocasión, y el lograr clientes en lugar de compradores se da a través del binomio calidad-servicio.

* La dirección, en forma colegiada, debe pensar nuevas ideas; ampliar ideas y lograr con todo éxito una continuidad de la institución para consolidar y hacerla entrar en una madurez, que permitacrecimiento sólido y seguro.
* 99 principios
José A. Fernández Arena
Ed. Diana
HD31 F 47
La direcciones la máxima responsable, y si bien puede delegar autoridad, tiene que compartir la responsabilidad, y eventualmente responderá por exceso o defectos de niveles secundarios.
* Las actividades múltiples requieren de una coordinación que la deba ejercer la dirección. El ejemplo lista una buenacantidades de actos de coordinación no solo de carácter interno, sino también con otros organismos.

* Principio de coordinación de intereses. El logro del bien común se hará más fácil cuanto mejor se logren coordinar los intereses del grupo y aun los individuales, de quienes participan en la búsqueda de este fin último.
* Orígenes y perspectivas de la Administración
Adalberto Ríos
Pág.175
HD37. E8 R56
Principio de la impersonalidad de mando: la autoridad de empresa debe ejercerse más como producto de una necesidad de todo el organismo social que como resultado exclusivo de la voluntad del que manda.
* Principio de la vía de la jerarquía: al transmitirse una orden debe seguirse los conductos previamente establecidos y jamás saltarlos sin razón y nunca en forma constante.* Principio de la resolución de conflictos: debe preocuparse de que los conflictos que aparezcan se resuélvanlo más pronto posible y del modo que sin lesionar la disciplina pueda producir el menor disgusto a las partes.
* Principio del aprovechamiento del conflicto: debe preocuparse aun aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de soluciones.

* Principio de armonía deobjetivos. Cuanto más puedan los administradores armonizar las metas individuales con las metas de la empresa, más eficaz y eficiente será la organización.
* Principio de la motivación. Cuanto más cuidadosamente evalúen los administradores una estructura de recompensas, la observen desde un punto de vista situacional y de contingencia y la integren a todo el sistema de administración, más eficaz...