Primark FINAL

Dirección Estratégica. PRIMARK.

Fernanda Arredondo Olivares
Lidia Gómez Martínez
Carmen María Herrero Rozas

Dirección Estratégica. Universidad de Cantabria.
4ºB GADE

21. Mayo. 2014

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Dirección Estratégica. PRIMARK.

ÍNDICE
1. Introducción. Presentación de la empresa.
2. Análisis primario de la empresa.
2.1 Misión.
2.2 Campo de actividad.
2.3 Responsabilidad social.
2.4 Análisis de losobjetivos empresariales.
3. Análisis externo de la empresa.
3.1 Concepto y tipología del entorno.
3.2 Entorno general.
3.3 Entorno específico.
4. Análisis interno de la empresa.
4.1 Diagnóstico interno de la empresa.
4.2 Análisis de los recursos y capacidades.
5. Diagnóstico estratégico.
5.1 Matrices estratégicas.
5.2 Análisis DAFO.
6. Estrategias de negocio.
7. Estrategias corporativas.
8. Sistema deplanificación y control estratégico.

Conclusión
Bibliografía

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1. INTRODUCCIÓN
Comenzaremos haciendo una breve introducción para presentar la empresa y definir las
variables que vamos a estudiar.
Primark es una cadena de tiendas de moda de origen irlandés, especializada en ropa y
complementos de bajo coste. La empresa abrió su primera tienda en el año 1969,actuando
primeramente en Irlanda y comenzando su expansión en el año 1973 hacia Gran Bretaña. Para
ello, realizó la adquisición de otras cadenas de moda como BHS o Reading, así como parte de
los almacenes de C&A. Más adelante, continúa expandiéndose por el resto de Europa y es en
2006 cuando Primark abre su primera tienda en España. En 2009, Primark inició su presencia
en Alemania y Portugal. En laactualidad, Primark cuenta con un total de 268 tiendas,
distribuidas por distintos países europeos. (1)
A lo largo de este trabajo, realizaremos un análisis de completo de la empresa, estudiando cuál
es su estrategia y los recursos y capacidades con que cuenta para llevarla a cabo, realizando
también un análisis del entorno y del funcionamiento interno de la empresa.

2. ANÁLISIS PRIMARIO DE LAEMPRESA
2.1 MISIÓN
La misión de una empresa representa su razón de ser. Según Bartlett, ésta para ser completa
debería incluir una serie de variables que permitan identificar producto, clientes y funciones
de la compañía.

En la página web global oficial del grupo Primark, encontramos la siguiente frase que
representa su misión:
"Adorado tanto por los fans de la moda como por los buscadores de valor,Primark se ha
establecido como la tienda de destino para mantenerse al día con la última moda sin
arruinarse." (2)
A continuación, procedemos a analizarla para ver si reúne los parámetros considerados por
Bartlett:
 La definición del producto que ofrece la empresa.
No se hace mención a los productos que comercializa la compañía. Si bien es cierto
que se hace una alusión a "la moda", esto es muygenérico, y debería especificar los
productos concretos que vende.
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 La necesidad del consumidor que se pretende cubrir.
Podemos considerar como necesidad "mantenerse al día con la última moda", una
necesidad más bien psicológica, de autoestima/ autorrealización.
 La definición del mercado o ámbito de actividad.
No dice que se dirige a ellos, pero sí que lesgusta, así que podemos considerar su
mercado "fans de la moda como por los buscadores de valor".
 La tecnología sobre la que se basa el sistema de producción o la prestación del
servicio. No se referencia a la tecnología empleada para fabricar sus productos.
 La competencia distintiva de la empresa o su activo estratégico.
"La última moda sin arruinarse", hace referencia a la estrategiacompetitiva de la
empresa, liderazgo en costes.
Esta misión es estrecha, ya que no incluye todas las variables necesarias para conocer la
personalidad de la empresa. Puede limitar sus posibilidades de desarrollo, al no proporcionar
suficiente información sobre su actividad. De hecho, es muy destacable que ni siquiera
enumere sus productos.
Si comparamos con un competidor directo, como lo es H&M,...