primer bloque de casos de función administrativa



FUNCION ADMINISTRATIVA ll

TRABAJO PARA ENTREGAR PRIMERA UNIDAD

Licenciatura en Administración

“BLOQUE DE CASOS”
Proferora:
Claudia Elena castillo Mendoza
Integrantes:
Alexandra Miroslawa Ramirez Paniagua
Adriana Acevedo Treto
Dalia Isabel Yee Monreal



Fecha de entrega: 20 de septiembre de 2013

Ingeniería enGestión Empresarial.
Materia: Gestión Estratégica

CASO
DESARROLLO DE METAS VERIFICABLES

Este caso fue elaborado para usarse exclusivamente con fines pedagógicos en los programas académicos.
Recientemente el gerente de una división asistió a una conferencia sobre administración por objetivos. Su entusiasmo inmediato no ceso de aumentar cuanto más reflexionaba sobre ella. Finalmente, decidióexponer este concepto en la siguiente reunión con su personal si en efecto le sería útil.
Detallo el desarrollo teórico de esta técnica, explico las ventajas que su aplicación representaría para la división y les pidió a sus subordinados que pensaran en la posibilidad de adoptarla.
La labor no resulto tan sencilla como la imaginaron todos los involucrados. En la siguiente reunión surgieron variaspreguntas:
-¿El presidente de la compañía te fijo metas para la división por cumplir durante el próximo año? –interrogo el gerente de finanzas.
-No- repuso el gerente de la división. Esperaba que lo hiciera, pero parece no interesarle en absoluto.
-¿Qué caso tiene entonces que nuestra división lo haga? –pregunto a su vez el gerente de producción, como insinuando la inutilidad de toda acción alrespecto.
-Mi intención se reduce a hacer una lista de lo que espero de la división -respondió el gerente. No es nada del otro mundo: espero ventas por 30 millones de dólares, utilidades sobre ventas antes de impuestos de 8%, un rendimiento de inversión de 15%, la puesta en marcha de un programa para el 30 de junio (con características específicas que determinare después) para el desarrollo denuestros futuros administradores, la conclusión para fin de año de las labores de desarrollo de nuestro modelo ZX y la estabilización de la rotación del personal en 5%.

A todos les sorprendió que su jefe hubiera ideado esos objetivos verificables y que los expresara con tanta caridad y seguridad. También les asombro su sinceridad en cuanto a su deseo de cumplirlos.
-Quiero que durante el próximomes cada uno de ustedes convierta estos objetivos en metas verificables para sus propias funciones. Naturalmente que fianzas, comercialización, producción, ingeniería y administración tendrán metas distintas. Pero de todas maneras formúlenlas; espero que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la división.

PREGUNTAS
¿El gerente de una división puede desarrollar metas, u objetivos,verificables cuando no le son asignadas por el presidente de la compañía?
Claro que SI ya que un gerente debe cumplir ciertas funciones.

¿Cómo?
Debe de hacer un estudio o análisis en el que demuestre por que se deben hacer las cosas. En este análisis debe prever las ventajas y desventajas del objetivo establecido ya que al realizar esto demostrara lo importante que es su propuesta para lamejora de la empresa, tal vez será necesario realizar un proyecto donde ya se tengan bien establecidos sus metas y objetivos.
Una vez establecido el gerente tendrá que dárselo a conocer a las personas que se encuentren a su cargo, para que ellos mismos lo valoren y/o califiquen de tal manera que dicho proyecto quede abierto a críticas y sugerencias, con el fin de que todas las personas aportensu punto de vista para lograr un mejor ambiente de trabajo con una buena comunicación y así lograr obtener la mayor eficiencia y eficacia de las personas que colaboran con él. Si los resultados son satisfactorios motivaran al presidente para ponerlo en práctica en todas las demás áreas.

¿Qué tipo de información o apoyo considera usted que es importante que el gerente de la división reciba...