PRIMER CAMINO HISTÓRICO DE LA METODOLOGÍA

PRIMER CAMINO HISTÓRICO DE LA METODOLOGÍA
La metodología de sistemas al estudiar lo que ha acontecido en el pasado, descubre que no puede hablarse de la existencia de un solo método de sistemas. Conforme el tiempo ha transcurrido desde fines de los años 30 y principios de los 40, en que se puede decir se comenzaron a gestar los conceptos de sistemas. Se han mencionado y definido varios métodos.L. von Bertalanffy, considerado como uno de los fundadores de la Teoría General de Sistemas y uno de los precursores del movimiento de sistemas, es quien al partir de la necesidad de ver al organismo viviente como un sistema organizado, se dio a la búsqueda de las leyes que regían su comportamiento, concibe así la idea de la Teoría General de Sistemas como una doctrina interdisciplinaria queelabora principios y modelos aplicables a sistemas en general y que determina las correspondencias o isomorfismos existentes entre sistemas de diferente naturaleza.

Bertalanffy delinea así un cambio de paradigma que si bien se apoya en la ciencia y sus métodos, define un nuevo modo de ver, sistémicamente, la ciencia y la realidad. Su consideración metodológica, en esas épocas asunto más bienborroso, explícita dos caminos posibles que llama métodos generales, los cuales pueden seguirse por separado o combinadamente:

I. Método empírico-intuitivo: que se mantiene cerca de la realidad y que fácilmente puede mostrarse y verificarse con ejemplos de campos individuales de la ciencia, pero al cual le falta la elegancia matemática y la fuerza deductiva, pareciendo ingenuo y no sistemático.2. Método deductivo de teoría sistémica: que permite la formalización matemática de los conceptos, relaciones y transformaciones envueltas en un sistema.

  Entre una de las primeras actividades que empezaron también a desarrollar y aplicar conceptos de sistemas, se encuentra la actividad que se le dio el nombre de Investigación de Operaciones.

En esos comienzos, la definición de un métodoseguía siendo un asunto más bien borroso el procedimiento que consiste en:

Estudiar las operaciones pasadas para determinar los hechos.
Construir teorías para explicar los hechos.
Usar los hechos y las teorías para predecir las operaciones futuras.
Este procedimiento podría considerarse el método de sistemas definido por esos autores, siendo obvia su relación con el método científico. Sinembargo, Morse y Kimball mencionan al mismo tiempo la utilización de otros métodos y herramientas, como métodos estadísticos, la experimentación y métodos analíticos (teóricos).

 
SEGUNDO CAMINO HISTÓRICO DE LA METODOLOGÍA
Desde los años 40 un grupo de sociólogos del Instituto Tavistock de Londres de Relaciones Humanas, ante la necesidad y con los deseos de colaborar en la reestructuración ymejoramiento de la producción industrial, devastada por la segunda guerra mundial, inspirados y animados por el psicólogo social Kurt Lewin, empeñaron sus esfuerzos en hacerlo, interviniendo en las organizaciones, aplicando el proceso de investigación-acción desarrollado por Lewin, en base a su teoría del campo para explicar el fenómeno psico-social del cambio. El método de investigación-acción fuedesarrollado y aplicado para estudiar fenómenos sociales. El Instituto Tavistock lo adoptó como el camino para enfrentar problemas en organizaciones vistas como sistemas. La investigación-acción combina el esfuerzo de la generación de teoría del fenómeno y el esfuerzo de producir cambios en los sistemas sociales a través del proceso de actuar, interactuar en el sistema.


 Las fases de lainvestigación-acción son:
Ganar acceso al sistema.
Identificar los problemas con los miembros del sistema.
Recolección de datos y diagnóstico preliminar.
Retroalimentación del diagnóstico preliminar a los miembros.
Diagnóstico conjunto del problema.
Tomar acción acordada por los miembros.
Evaluar resultados.
A través de estas fases de manera cíclica se diagnostica identificando o definiendo...