primer parcial MKT

Unidad uno
Los fenicios, luego los italianos, se ocupaban de generar intercambio (truque, sal) y el marketing toma diferentes fuentes. Pensar que sucede con el consumidor. Después vino la moneda, tarjeta de crédito, etc.

Pensar quién tengo del otro lado para ver que haces.
Sistema de pensamiento: analiza su implicancia en la organización de la empresa. Tenes que ver las necesidades delcliente.
Sistema de acción: se pone en practica la economía.
Las dos se juntan y forman un sistema de trabajo estratégico.
La empresa generadora y el consumidor son fundamentales.

Fundamentos ideológicos
Métodos de venta: cómo hago para lograr el intercambio? Acciones que hago para atraer al otro, de motivación, publicidades, promociones, forma agresiva) hasta que el cliente compra. Lo debes hacer demanera inteligente para lograr el objetivo de captar al mercado. Es un trabajo estratégico. Vos tenes modelos, buscas sus necesidades.
Herramienta de análisis: anticiparse a ver desde que lugar podes generar un producto. Haces una investigación de las necesidades de los clientes.

Estrategia de la sociedad de consumo: configuramos de acuerdo a los clientes. Pensar para accionar. Las empresasexplotan al cliente (persuaden) para conseguir el objetivo y vas generando nuevas necesidades en el cliente.

Dimensiones
Ideológica: métodos de venta.
Análisis: comprender al cliente y saber sus necesidades.
Acción: salir a conquistar el mercado, generar valor (no solo le genera necesidad sino que quieren y elijen ese producto).

Base de la economía
Buscamos experiencias gratificantes (estadopermanente de placer). El producto genera rentabilidad a la empresa y a la vez satisface al cliente. La gratificación depende de cada individuo.
Bienestar general: experiencias gratificantes.
Gratificación: segmentar, armar grupos de acuerdo a sus gustos, costumbres (grupos homogéneos),. Son variables blandas (capas a uno de treinta también le gusta algo de veinte). No somos todos iguales, buscasintereses particulares, elecciones individuales.
sx
Intercambio voluntario y competitivo: elegís gastar más plata por la marca. Todos satisfacen la misma necesidad pero cambia la forma, la tecnología (ejemplo: queres transportarte. La bici, el auto, etc, todos hacen lo mismo).

Principio de la soberanía del comprador: ante la competencia, el comprador es libre de elegir.

El mkt quiere generarsatisfacción sobre un cliente, a través de una estrategia. El producto siempre es el medio. Las empresas quieren plata y el cliente satisfacer su necesidad. La empresa ve que necesita el cliente hoy en día, y dentro de su posibilidad, lo hace.

Definición de MKT
son todas las acciones que desarrolla una empresa con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes y generar rentabilidad para laempresa.
Dimensiones: marketing estratégico y marketing operativo.

Marketing estratégico
Análisis de las necesidades de los individuos y/o organización. Si estamos orientados a los clientes, generarles satisfacción y así que perdure en el tiempo nuestra marca, debemos conocer sus necesidades. La misión es ofrecer rentabilidad y crecimiento de mediano y largo plazo hacia la empresa. Debe crear unproducto o servicio que represente un valor superior a la competencia.

Los clientes buscan servicios a través de productos. La empresa debe ser productiva, seguir al mercado de referencia (que evoluciona).
Identificar los productos – mercados y segmentos, es decir evaluar el atractivo de cada una, el tamaño del mercado potencial, la vida económica (ciclo vital), la ventaja competitiva que genera unaproductividad superior.

Orientar a la empresa hacia atractivos económicos (potencial de crecimiento, rentabilidad)
Analiza el mercado, desarrolla nuevos productos en base a sus necesidades, genera una ventaja competitiva, busca un diferencial.

Primero tenes que ver quienes son tus clientes, sus necesidades. Después ves cual es el atractivo del mercado (si no es funcional no sirve aunque...