Primer Principio De Sun Tzu

Primer principio de Sun Tzu
Honrar al Cliente

Estratégicamente:
Honrar al cliente tiene como fin crear una relación para toda la vida.
Tácticamente:
Honrar al cliente tiene como fin lasatisfacción en cada interacción.

Si el cliente no adquiere su producto ni contrata su servicio, todo lo demás no importa…
Los “clientes” de Sun Tzu eran el pueblo: los ciudadanos del imperio. Enmarketing, las personas son nuestros clientes y nuestros clientes son el rey: los servimos según les plazca.
Servir a Sus Clientes: es importante servir al cliente como se debe ya que de ellos son la razónde ser de la empresa, no basta solo con ofrecerles nuestros servicios y satisfacerlos si no también motivar a que el cliente nos compre de nuevo pero antes que tener muy claros nuetros programas demarketing que usaremos ya que de estos dependen los datos que nos guiaran hacer un buen negocio.
Para servir a nuestros clientes debemos:
-Saber quienes son: conocer a los clientes
-Saber que es loque quieren: que es lo que necesita el cliente
-Y darles lo que quieren: satisfacer su necesidad

Servimos a Nuestros clientes dándoles lo que quieren, cuando quieren y mejor que ningún otro.Seamos claros:
No todo el mundo es cliente potencial para la empresa estos se determinan a según el alcance de nuestros productos y servicios es mejor señalar directamente quienes no son nuestroscliente.
Determinamos como vamos a servir a nuestros clientes dándoles a conocer nuestras propociones comerciales y sus necesidades especificas.
Aquie es donde entra el “posicionamiento” Intemporal: unposicionamiento mantiene ocupada a una organización, y brinda datos claves entre empleados y clientes sobre como servir adecuadamente.
Este posicinamiento identiica:
Al Cliente Ideal
Su Negocio
LosBeneficios que ofrecen a sus Clientes
Por que sus clientes eligiran sus productos y servicios

El Cliente Ideal
El cliente Ideal para la empresa es quel que se conoce muy bien en todos los...