Primer resumen LA PARADOJA
La historia transcurre cuando diferentes personas, todos con cargos importantes en diferentes organizaciones, van a un retiro para aprender a ser buenos lideres.Algunas de las primeras conclusiones extraídas de los primeros encuentros fueron que es importante tratar a otros seres humanos exactamente como desearías que ellos te trataran.
Saber que el papel delíder es una vocación de lo más alt, y que siempre que dos o más personas se reúnen con un propósito, hay una oportunidad de liderazgo
La gestión no es algo que hagas con la gente. Puedes gestionartu inventario, tu talonario de cheques, tus recursos. Pero no gestionas otros seres humanos. Se gestionan cosas, se lidera a la gente
El liderazgo —Es el arte de influir sobre la gente para quetrabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.
Se debe tener en cuenta que el poder desgasta las relaciones. Se puede estar una temporada en el poder, incluso sepueden llevar a cabo unos cuantos proyectos, pero a la larga, el poder llega a deteriorar seriamente las relaciones.
el liderazgo consiste en conseguir que la gente haga una serie de cosas que la clavees llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas.
Los grandes líderes de verdad poseen el arte de construir relaciones que funcionan.
La regla número uno de todonegocio es que si no somos capaces de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, otros lo harán, se acabó la época en que bastaba con hacerle unas fiestas al cliente e invitarle a comer parafirmar el contrato. Ahora lo importante es la calidad, el servicio y los precios y el mismo principio vale para los empleados.
En resumen, una relación de simbiosis que funcione con los clientes, losempleados, los propietarios y los proveedores, es el seguro para que un negocio funcione. Los verdaderos líderes entienden perfectamente este sencillo principio
DE: GARCIA MIRO EVELIN
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