Primera Asociación Consumerista De El Salvador

La primera asociación consumerista de El Salvador
Plan Estratégico 2010-2012
Antecedentes
El Centro para la Defensa del Consumidor (CDC), surgió en 1991 como resultado de una coordinación entre sectores sociales (organizaciones de mujeres, cooperativas de consumo, organizaciones comunitarias en zonas urbanas), que coincidieron en el interés de promover la defensa de derechos de las personasconsumidoras. El CDC se constituyó legalmente en 1992 y obtuvo la personería jurídica en 1995.
En estos años el CDC desarrolló muchas acciones exitosas, destacándose aquellas que lograron incidir propositivamente en la aprobación de la Ley de Protección al Consumidor en 1992, su reforma en 1996, así como en la modificación integral que la normativa tuvo en el año 2005. De igual manera, sobresalenlas campañas impulsadas frente a la privatización de los servicios públicos y por una mejor protección de las y los usuarios así como los esfuerzos dirigidos a la construcción y desarrollo de un movimiento social para la defensa de lo derechos de las personas consumidoras en El Salvador.
Las actividades institucionales contribuyeron a que los derechos de las y los consumidores estén mejorposicionados en la agenda pública del país y que gradualmente sean mejor reconocidos por los distintos actores de la sociedad, y primordialmente por las personas consumidoras.
Visión
El CDC contribuye al conocimiento y ejercicio de los derechos de las personas consumidoras y a la práctica del consumo sustentable.
Misión
El CDC es una organización de la sociedad civil, que promueve la construcción deuna cultura de derechos y deberes para la práctica del consumo sustentable, a través del apoyo a la articulación del movimiento consumerista, la incidencia en la institucionalidad pública y la promoción del consumo crítico.
Públicos Meta
* Organizaciones locales de consumidores y consumidoras
* ENLACES
* Personas consumidoras
* Instituciones públicas relacionadas a las temáticasValores
* Solidaridad
* Equidad de género
* Coherencia
* Respeto
* Transparencia
* Responsabilidad
* Disciplina
* Justicia
* Confianza
Temas fundamentales:
1. Consumo sustentable, soberanía alimentaria, economía solidaria y economía familiar.
2. Servicios Públicos: Agua (acceso y disponibilidad), telefonía, energía, transporte, salud, serviciosmunicipales y normas de calidad.
3. Servicios Financieros.
4. Ley de Protección al Consumidor y otras leyes relacionadas.
5. Funcionamiento del Sistema Nacional de Protección al Consumidor.
6. Plan de Gobierno
7. Organización, administrativos, análisis político y movilización, recursos humanos y conflictos.
Derecho del consumidor (Historia)
La protección al consumidor es una de lasáreas que más se ha desarrollado en los ordenamientos jurídicos en los últimos años, lo que ha generado un especial interés en los gobiernos y en los ciudadanos.

La problemática en las relaciones de mercado relacionadas con las exigencias del receptor de bienes y servicios, ha estado presente desde siempre.

Alicia De León Arce afirma gráficamente que: “la historia de los problemas derivados delconsumo, es tan antigua como la de la propia sociedad,”1 relatando que en el Derecho Romano, ya existían normas para proteger a los compradores de fraudes en el mercado.

Como hilo conductor diremos que han sido, específicamente, los cambios sociales y económicos en los procesos productivos los que volcaron la mirada al consumidor en estos tiempos.

Hechos determinantes como las nuevas formasde producir, ahora globalmente y marcadas por avances tecnológicos, son los que llevaron a procesos de contratación masiva en un contexto de apertura de mercados y libre competencia, colocando en una nueva posición al receptor de bienes y servicios
.
Junto a los beneficios que generó el crecimiento y la apertura de los mercados, surgió también un panorama con importantes repercusiones: las...