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Primero los medios y luego nosotros.
Cómo ha cambiado internet la naturaleza
fundamental de la comunicación y su relación
con el public

Peter Hirshberg lleva más de veinticinco años dirigiendo compañías de
medios de comunicación y tecnología. Desde su cargo actual de presidente
de Re:imagine Group, diseña estrategias dirigidas a la confluencia
de personas, lugares, marcas y ciudades. Hatrabajado con equipos
directivos de Time Warner, Sony, Unilever, IBM, Telefónica y muchas otras
corporaciones en estrategias digitales y de crecimiento. Es presidente de
la San Francisco’s Gray Area Foundation for the Arts, donde ha impulsado
iniciativas como el San Francisco’s Summer of Smart, un foro en el que
participaron dieciséis candidatos a alcaldías, o Urban Prototyping en
Singapur,Londres, San Francisco, Ginebra y Zúrich. En calidad de asesor
del programa Pulso Mundial de Naciones Unidas, ha hablado ante la
Asamblea General sobre la utilización de datos a tiempo real para el
desarrollo internacional y es editor de «Taking the Global Pulse». Ha sido
fundador y director general de Elemental Software, presidente y director
general de Gloss.com y presidente de Technorati.Dirigió el departamento
de marketing empresarial en Apple Computer durante nueve años y es
investigador titular del USC Annenberg Center para el liderazgo en la
comunicación e investigador Henry Crown Fellow en el Aspen Institute. Es
conferenciante asiduo sobre tecnologías y medios de comunicación, por
ejemplo en las conferencias TED o en el Foro Económico Internacional. Se
licenció en elDartmouth College (New Hampshire) y realizó un máster en
Administración de empresas en la Wharton School (Pensilvania).
Primero los medios y luego nosotros Peter Hirshberg
Webs y aplicaciones que han cambiado mi vida
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Primero los medios y luego nosotros.
Cómo ha cambiado internet la naturaleza
fundamental de la comunicación y su relación
con elpúblico
En una sola generación internet ha cambiado el modo en que hacemos y experimentamos prácticamente todo lo relativo a los medios de comunicación. Hoy el
acto mismo de consumir medios crea un formato por completo nuevo: una capa de
datos sociales que revela lo que nos gusta, lo que vemos, a quién o a qué prestamos
atención y nuestra ubicación en el momento en que ocurren todas estas cosas.
Elpúblico, en otro tiempo pasivo, ahora asume un papel más decisivo e influyente que nunca. Y como le sucede a cualquiera que de repente se convierte en
protagonista, hemos tenido que aprender mucho y muy deprisa.
Esta capa de datos sociales revela tanto sobre nuestra conducta que programa a
los programadores en la misma medida en que ellos nos programan a nosotros. Los
que escriben en el blog delsitio web Gawker pueden ver las estadísticas de consumo a
tiempo real de cada una de sus entradas y saben al instante cómo adaptar los contenidos para llegar a más público. De igual modo, el director de programación de la cadena
de televisión FOX recibe análisis detallados de la conducta del público, sus intereses
y opiniones. En los días anteriores al episodio final de la serie estadounidenseBreaking Bad se recibían hasta 100.000 tuits al día, una clara indicación de que al público
le interesaba tanto lo que tenía que decir como lo que habían ideado los productores.
Toda esta conversación conectada está transformando también al público. Como
Narciso, también a nosotros nos seduce nuestra imagen online y la tentación de tener
cada vez más lazos sociales. En su libro Alone Together(Juntos pero solos), de 2011,
Sherry Turkle apunta que es posible que en estos tiempos de máxima conectividad
social existan menos conexiones reales que antes. Marshall McLuhan (1968 y 1973),
prestigioso teórico de los medios de comunicación, ya pronosticó esta posibilidad
hace más de 40 años, cuando afirmó que «la extensión conduce a la amputación».
En un coche automático no usamos los...