primeros auxilios
Proceso de comunicación entre dos partes cuyo objetivo es llegar a un acuerdo, a partir de necesidades y planteamientos diferentes. Se trata de ir acercando posicioneshasta llegar a una situación aceptable para ambas partes de forma que les permita crear, mantener o desarrollar una relación. Cuando las partes negociadoras pertenecen a países distintos, se habla denegociación internacional.
CONSEJOS PARA LA PRENEGOCIACION
CONVIENE:
Proveerse de información
Calcular los puntos fuertes y débiles (FODA)
Estudiar cultura y estilo de negociación dela otra parte, no son iguales a los nuestros
Determinar el margen de negociación
Priorizar el orden de concesiones
Estar preparado para contestar objeciones
NO CONVIENE:
Entrar a negociar sinpreparación previa
Igualar a la cultura nuestra
Formular estrategias basadas en hipótesis
ÉXITO PERMANENTE
RECORDATORIOS
Cuanto más se sepa de la otra parte, será más fácil conseguircondiciones favorables
El éxito depende en el 80% de la preparación y el 20% por la interacción.
Asignar la tarea de negociación a un profesional en negocios internacionales
CONSEJOS DURANTE LANEGOCIACION
Conocer plenamente la mezcla comercial: Producto, Promoción, Precio, Plaza,
Empacado
Resumir los términos ya convenidos
Hacer intervenir a la otra parte plenamente y se siente identificadoCONVIENE:
Adoptar una táctica de cooperación
Considerar a las negociaciones como una oportunidad de negocios
Dar sensación de confianza, credibilidad y profesionalismo
Buscar objetivos,necesidades e intereses comunes
Dar explicaciones al rechazar una propuesta
NO CONVIENE:
Menospreciar a la otra parte
Hacer concesiones sin pedir algo a cambio
Hacer promesas que no sean posiblescumplir
PREPARACION PARA LA NEGOCIACION
Identificación del contenido del trato
La creación de alternativas
Ponerse en la situación del otro
La idoneidad del mensaje
Desarrollo del poder...
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