Primi

El ensayo es sobre el segundo congreso internacional de Ingeniería industrial que manejo las temáticas de gestión de la automatización y la manufactura esbelta, para el congreso hubo expositores tanto internacionales como nacionales, cada uno con un enfoque aplicado a la temática del mejoramiento continuo organizacional.
Para empezar se va a explicar y detallar la temática manejada y expuestapor el conferencista Rubén Beltrán Del Rio, un ingeniero químico que trabaja en el centro Deming para el desarrollo de la calidad en el instituto tecnológico de monterrey, su conferencia se basó en la ANTROCALIDAD “el rostro ignorado de la competitividad y el mejoramiento continuo”, donde básicamente el principio que maneja es que en toda organización la calidad depende es de las personas y quepara ser los mejores, cada uno debe saber quién es y quiere ser, por eso las empresas líderes en el mundo lo han logrado porque creen en su gente, de ahí surge el concepto de antrocalidad, que proviene del griego antrophos-hombre- y calidad, por eso para entender la calidad es fundamental entender a las personas, ya que son ellas las que intervienen en los procesos. Pero la calidad no solo es eso,en una empresa también se debe desarrollar una cultura basada en valores y actitudes de la calidad, como hacer lo que se debe hacer cuando nadie nos está observando, el servicio a los demás, la superación continua, la visión a largo plazo, el apoyo mutuo y la colaboración, el buen uso de los bienes y el apego a las reglas, y por ello el reto de las grandes organizaciones y de las quieren llegara serlo es desarrollar culturas de calidad.
Un concepto que se aprendió de la conferencia fue el kaisen el cual traduce a cambia mejor y que se refiera a una mejora constante, un pequeño cambio cada día y que para emprender este concepto, se debe usar por amenaza para la supervivencia “push” y por la motivación “pull”
Algo que me llamo la atención fue el caso de la multinacional TOYOTA, ya quecomo bien decía el doctor Rubén, Toyota y los japonés fueron durante años sinónimos de calidad y un espejo para las organizaciones en el mundo, pero luego de la revisión y las fallas que han tenido sus automóviles durante los últimos tres años ha golpeado la imagen de calidad que se tenía de TOYOTA, sin embargo vemos que es necesario adoptar una cultura de mejoramiento continuo día a día, ya queante el primer error corregirle a tiempo, trabajar duro casa día, estar motivado, tener fijo las metas. Un aspecto importante que se puede destacar de las conferencias es que debemos aprender a mirar más allá de las cosas y que si nos damos cuenta podemos ver más de una idea de negocios en un mundo que se encuentra en crisis financieramente, por ejemplo la logística de los aviones, en que día adía se extravían 90.000 maletas y que le están costando a las aerolíneas en el mundo $ 2.96 billones de dólares en gastos de operación, algo que verdaderamente con un buen enfoque y una idea de negocio bien analizada se podría montar el negocio y cuanta no será la ganancia, pero no solo ocurre eso en las aerolíneas, en los demás sectores de la economía se pueden encontrar ideas de negocio y elíndice de satisfacción del cliente ante los bienes o servicios prestados, por ejemplo en automóviles, en la salud, cable y televisión, en fin daría origen a muchas ideas de negocio emprendedoras.
Otro de las conferencia fue expuesta por el especialista Helman José Puentes Garzón la cual se llamó “logística inversa y logística de reciclaje: practicas logísticas de reciclaje” cuya temática estabarelacionada con el manejo de las basuras aplicando los conceptos de reciclaje y logística inversa, primero observamos cómo es la realidad del planeta en cual al grave daño ambiental que le estamos causando y de que estrategias se pueden emplear para disminuir la contaminación, ante ello se busca que la sociedad aprenda reciclar, que al botar la basura será en que recipiente se debe introducir la...