Principales perspectivas del estudio del aprendizaje

PRINCIPALES PERSPECTIVAS DE ESTUDIO DEL APRENDIZAJE
ORGANIZATIVO
A continuación, se procede a aclarar cuáles son las diferentes perspectivas desde las
que los diversos autores interesados en el estudio del aprendizaje en las organizaciones han
abordado el mismo. Esta aclaración concierne a aquellas aportaciones que se sitúan en el
ámbito organizativo del aprendizaje, y no en el ámbitoindividual ni grupal1. Las principales
perspectivas que pueden diferenciarse son dos: la perspectiva del cambio y la perspectiva del
conocimiento. Éstas se comentan en las líneas siguientes.
1) LA PERSPECTIVA DEL CAMBIO
Entre el conjunto de autores que concentran sus investigaciones en el análisis del
aprendizaje en el plano organizativo, cabe destacar que algunos de ellos vinculan el mismo a
lacapacidad de cambio de la organización. En efecto, las definiciones del concepto de
Aprendizaje Organizativo asumidas por dichos autores, asocian éste a la capacidad de la
organización para adaptarse a su entorno (visión adaptativa), o bien, para promover su propia
transformación (visión proactiva). Por otra parte, algunos autores identifican la Organización
que Aprende con aquélla capaz decambiar.
Así, dentro de la perspectiva del cambio se pueden diferenciar dos enfoques: el
enfoque adaptativo y el proactivo. En lo que concierne al enfoque adaptativo, éste caracteriza
las aportaciones de una serie de autores que asocian el concepto de Aprendizaje Organizativo
al desarrollo de comportamientos adaptativos por parte de la organización. En esta línea se
incluyen aquellos autores queconsideran el Aprendizaje Organizativo como un proceso de
adaptación al entorno (Cyert y March, 1963; Cangelosi y Dill, 1965; Duncan, 1974; March y
Olsen, 1976; Duncan y Weiss, 1979; Hedberg, 1981). Entre éstos, hay que destacar que
algunos autores (March y Olsen, 1976; Duncan y Weiss, 1979, Hedberg, 1981), enmarcan su
1 Se consideran las aportaciones ubicadas en el ámbito organizativo, tantolas que se centran en
el análisis del aprendizaje en el plano exclusivamente organizativo, como las que se focalizan
en dicho ámbito pero tienen también en cuenta el aprendizaje en los planos individual y grupal
(autores que no desvinculan completamente el aprendizaje en el ámbito organizativo del que
se produce en el resto de ámbitos). No se consideran las aportaciones que exclusivamente seconcentran en los ámbitos individual y grupal del aprendizaje (Honey y Mumford, 1982;
Revans, 1982, 1983; Kolb, 1984; Pedler, 1991).
Extraído de la Tesis Doctoral: Un Estudio del Aprendizaje Organizativo desde la Perspectiva del Cambio:
Implicaciones Estratégicas y Organizativas. Ó Nekane Aramburu Goya. Universidad de Deusto. San Sebastián,
2000.
2
estudio del Aprendizaje Organizativodentro de un modelo estímulo-respuesta. Así, entienden
que la organización aprende en su interacción con su entorno. La primera actúa para adaptarse
a este último y analiza, a continuación, el impacto de su acción sobre el mismo. A partir del
resultado de dicho análisis la organización corrige y reconduce su acción. En este proceso de
ajuste al entorno, la organización aprende (aprende en "buclesimple"). Concretamente, la
concepción del proceso de aprendizaje organizativo de March y Olsen (1976), se adecúa al
modelo estímulo-respuesta. De acuerdo a este último, la organización aprende a partir de la
experiencia, mediante un procedimiento de ensayo-error. Asimismo, Duncan y Weiss (1979) y
Hedberg (1981), comparten esta misma perspectiva, asociando el Aprendizaje Organizativo alconocimiento y experiencia generados en la interacción con el entorno, en base a los cuales
adaptan su actuación al mismo.
Por otra parte, un amplio número de autores aborda el estudio del Aprendizaje
Organizativo desde un enfoque proactivo. En efecto, éstos relacionan el concepto de
Aprendizaje Organizativo con la capacidad de la organización para transformarse y cambiar
(Shrivastava, 1981, 1983;...