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Páginas: 5 (1110 palabras) Publicado: 25 de mayo de 2012
DECISIONES DE OFERTA PÚBLICAS
La Oferta Pública (OPP) típicamente se define como una invitación adecuadamente difundida, que una o más personas naturales o jurídicas dirigen al público en general, o a determinados segmentos de éste, para realizar cualquier negocio jurídico referido a la colocación, adquisición o disposición de valores.
En el contexto señalado son las distintas entidades delsector público y privado los principales posibles emisores. En efecto, el Gobierno a través de su administración central, ó a través de las distintas organizaciones que lo conforman (v. gr. municipalidades, empresas del estado, etc.) pueden emitir valores con el propósito de financiar sus actividades. Por su parte en el sector privado, las compañías evalúan continuamente sus esquemas definanciamiento, recurriendo a sus propias fuentes internas (utilidades o excedentes generados), o alternativamente a fuentes externas; las cuales pueden provenir de los bancos o de la colocación de valores en el mercado.
El gobierno central es un emisor especial que amerita un comentario particular en razón de que las decisiones financieras del Gobierno repercuten a toda la población, lo que no sucede en elcaso de las empresas cuyas decisiones normalmente sólo afectan a su propio negocio. Precisamente como no es una empresa no puede emitir acciones, por tanto sólo emite instrumentos de deuda. Más aún es común aceptar que el Gobierno no puede quebrar, y al supuestamente no haber riesgo de incumplimiento total, la tasa de interés que ofrecen sus obligaciones es la más baja del mercado. Por igual razónsuele ser el emisor que se endeuda a más largo plazo. Asimismo, cuando el Gobierno emite obligaciones, se desliga, al menos parcialmente, de su fuente normal de recursos como son los impuestos. Sin embargo, para posteriormente repagar la deuda es posible que se deba aumentar los impuestos.
DECISIONES DE OFERTA TELEFONICA
En la actualidad cada vez mas empresas incorporan la venta telefónica, yasea como único canal de venta o bien para incrementar su rentabilidad y aumentar la variedad de contactos. También la utilizan para minimizar costos, dar una mejor atención al cliente y reforzar su imagen corporativa. Cualquiera sea la razón, existen ciertos patrones que todos los vendedores deben dominar, para así evitar resultados inesperados.Según los especialistas, la buena venta telefónica secaracteriza por ser aceptable (dar a los clientes lo que realmente necesitan) y persuasiva (es decir, capaz de convencer al cliente).
Existen una serie de aspectos a considerar en una venta o atención telefónica. Una de ellas es la voz: en la comunicación telefónica, tiene obvia y fundamental importancia, ya que el impacto que posee en el cliente es de un 85% del efecto que la comunicación totalque la comunicación produce en este. Otro elemento importante es el estilo personal e imagen profesional que proyecta la persona que efectúa la comunicación telefónica: debe generarse la impresión de que se le esta ofreciendo al cliente un producto o servicio de la mejor calidad y precio conveniente, el cual se ajusta absolutamente a sus necesidades de consumo, en una forma adecuada, será yresponsable y con el debido respeto por su persona.
Junto con otros requisitos como saber escuchar y tener mucho cuidado con las distracciones del entorno, las emociones también son importantes a la hora de generar una llamada de venta. Se genera cuando la tele vendedor, después de conversar con el cliente, advierte en su perfil personal una característica desagradable, con la cual después loidentifica antes de tener nuevas comunicaciones enfrentándolo ya con un cierto prejuicio.
DECISIONES DE OFERTA ESCRITA
Es el profesionista capaz de crear y desarrollar una organización, integrando las distintas funciones de una empresa con un enfoque hacia la economía global. Está altamente preparado en la aplicación de los procesos de planeación, organización, dirección y control y la administración...
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