Principios bla bla

Instituto Tecnológico de Aguascalientes

METROLOGÍA Y NORMALIZACIÓN

“PARTICIPACION DEL PERSONAL EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD”

GERARDO ARMANDO MEJIA BERNAL

VIRGINIA FLORES REYES

AGUASCALIENTES, AGS., 22 DE FEBRERO DE 2010

Principios de la Gestión de la Calidad

En los puntos siguientes, sabrá cómo se gestiona el sistema, y la forma que influencia a sus vidas y a lasociedad. Se pueden obtener muy interesantes conclusiones de estos principios, e incluso aplicarlos a la vida diaria. Es la solución para todo a la que le aboca el exigente mercado.

• Principios de la excelencia

• Introducción 8 principios Gestión
• Organización enfocada al cliente
• Liderazgo
• Participación de todo el personal
[pic]La gente, a todos los niveles, sonla esencia de la organización, y su completo desarrollo, permite que sus habilidades, sean usadas en beneficio de la organización.
• [pic]Los integrantes de la organización, consumidores, trabajadores, mandos, proveedores, distribuidores, y los elementos ajenos a la empresa como redes de transporte, comunicaciones,... Son los elementos que constituyen la organización. el desarrollo completode sus potencialidades permiten aprovechar al máximo las habilidades para conseguir los objetivos de la organización, la excelencia de la calidad.
• [pic]El interés y la involucración en el trabajo del equipo, produce una implicación de los miembros de la organización en cumplir las expectativas y necesidades del grupo, y mejorar su grado de satisfacción individual, mediante la satisfaccióndel grupo. Las tareas realizadas con interés obtienen mejores resultados, que si no se estuviese implicado en la consecución de los objetivos de la organización. El desinterés y falta de involucración, produce peores resultados finales.
• [pic]La implicación entre los miembros del grupo, aumenta la capacidad total de los individuos. Las habilidades individuales, son potenciadas mediante laactividad en grupo, consiguiendo mejores resultados que la mera suma de las capacidades de las partes
• Enfoque a procesos
• Enfoque del sistema hacia la gestión
• La mejora continua
• Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones
• Relaciones mutuamente benéficas con los proveedores

Beneficios de la involucración de la gente
• La motivación, aplicada e involucra atodos los miembros dentro de la organización
Si hay motivación en los miembros de la organización, se esforzarán por mejorar sus resultados e integrarse en la organización. La motivación y la integración, son fundamentales para obtener los mejores resultados. Se obtiene la sinergia del grupo. El conjunto de capacidades de cada individuo, potencia la capacidad para resolver problemas, y obtenerresultados.
• La innovación y creatividad mejora los objetivos de la organización
Cuando los miembros de la organización, se comprometen implican y toman la iniciativa en su tarea, con los canales de comunicación adecuados. Se generan y transmiten nuevas buenas ideas motivadas por el interés y obtenidas mediante el análisis de los datos, y la experiencia. La implicación, mejora elflujo de datos por la organización
• La gente, ha de ser responsable de sus propios resultados
Los miembros de la organización, actúan por sí mismos. Tienen la obligación de cumplir con las necesidades y expectativas de su labor en un proceso. Tiene que ejercer el liderazgo en su tarea, y poner todo lo que se pueda de su parte, para que la tarea se realice con éxito, y se consigan losresultados deseados
• Los integrantes de la organización deben de sentir el deseo de participar y contribuir al proceso de mejora continua
Los miembros de la organización, han de, no estar mentalizados, sino sentir de la necesidad de participar y contribuir a la mejora de la calidad. Para ello, es conveniente estén concienciados y motivados con la necesidad de participar en la gestión...