Principios básicos de los sistemas de información en los negocios

CAPITULO 1

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS

Dato, información: un dato puede ser un número una palabra o una imagen, en términos formales son la materia prima para la producción de información. La información por su parte son datos que en un contexto dado tienen un significado para alguien. En los negocios hay una característica relevante de la información:su calidad.

Calidad de la información:

• Dimensión del tiempo: la información debe estar disponible para cuando se le necesita, estar actualizada, proveerse con la periodicidad requerida y representar el pasado, el presente y futuro.

• Dimensión del contenido: esta no debe contener errores, debe ser relevante respecto con lo que se analiza, ser completa, concisa, interna yexterna, con un enfoque amplio y concentrado de medir el desempeño.

• Dimensión de forma: se debe integrar en una forma sencilla, sea detallada o en forma de resumen, debe estar ordenada con base en cierto criterio, y se puede representar en formatos diferentes; tablas, gráficas, listas y, finamente, aparecer en diferentes medio: papel, medio digitales, etc.

Información en una perspectivaorganizacional:

• Flujo de información: la información en una empresa puede fluir en 4 sentidos: arriba, abajo, en forma horizontal y hacia afuera de la empresa.

• Detalle de la información: depende del nivel de uso de la información. Para los altos niveles de la empresa se presenta en forma agregada, en caso contrario se presenta con niveles de especificación.

• Tipo de lainformación: es lo que describe y se refiere a; información interna, descripción de aspectos operativos de la organización; información externa, explica situaciones del entorno de la organización; información objetiva, cuantifica y evalúa algo conocido; información subjetiva, intenta describir algo que no es conocido con exactitud.

Sistema: mecanismos para generar información.

Sistema deinformación: conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

En práctica se utiliza como sinónimo de “sistema de información computarizado”. Estos elementos son de naturaleza diversa e incluyen:

• El equipo computacional: es el hardware necesario para que el sistema de información opere. Lo constituyen las computadoras y el equipoperiférico.

• El recurso humano que interactúa con el sistema de información: las personas que utilizan el sistema, lo alimentan con datos o utilizan los resultados que genera.

• Los datos o información fuente; son todas las entradas que el sistema necesita para generar la información que se desea.

• Los programas que ejecuta la computadora y que producen diferentes tipos deresultados: los programas procesan los datos de entrada y generan los resultados que se esperan.

• Las telecomunicaciones: básicamente el hardware y software que transmiten en forma electrónica texto, datos, imágenes y voz.

• Procedimientos: que incluyan las políticas y reglas de operación, tanto en la parte funcional del proceso del negocio, como los mecanismos para hacer trabajar unaaplicación en la computadora.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas:




1) Entrada de información: es el ingreso de los datos en el sistema de información las entradas pueden ser manuales, las proporciona el usuario, o automáticas, datos o información que provienen o se toman de otros sistemas o módulos, lo que se denomina interfaces automáticas.

2)Almacenamiento de la información: capacidad más importante de una computadora ya que permite al sistema recordar la información guardada en sesión anterior.

3) Procesamiento de la información: capacidad del sistema para realizar cálculos de acuerdo a una secuencia de operaciones preestablecidas. Estos cálculos trabajan con datos de recién ingreso o con datos ya almacenados.

4) Salida de la...