Principios De Adm N
Páginas: 293 (73083 palabras)
Publicado: 12 de abril de 2015
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ
FACULTAD DE INGENIERÍA
Apuntes para la materia de
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN
ÁREA MECÁNICA Y ELÉCTRICA
ING. ARTURO CASTILLO RAMÍREZ
PREFACIO
208
ÍNDICE
1.
LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN
1
1.1
¿Quiénes son los administradores y dónde trabajan?
1
1.2
Los miembros de una organización
2
1.3
¿Qué es la administración?
3
1.4
Lascuatro funciones de la administración
5
1.5
Los roles de la administración
7
1.6
¿Son los administradores eficientes también administradores de éxito?
11
1.7
Administración por tipos de organizaciones
14
1.8
¿Por qué estudiar administración?
17
2.
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
19
2.1
Escuela de la administración científica
20
2.2
Escuela de la teoría clásica de laorganización
23
2.3
Escuela conductista: la organización son las personas
28
2.4
Escuela de la ciencia de la administración
31
2.5
Avances recientes de la teoría de la administración
32
2.6
Enfoque de sistemas
33
2.7
Enfoque de contingencias
36
2.8
Compromiso dinámico
38
3.
TOMA DE DECISIONES
44
3.1
¿Cómo detectar problemas y oportunidades?
45
3.2
¿Cómo establecer prioridades?49
3.3
Naturaleza de la toma de decisiones gerencial
50
3.4
Proceso de toma de decisiones
54
3.5
¿Cómo puede integrar en la organización problemas, tipos de decisiones y nivel?
59
3.6
Toma de decisiones en grupo
61
4.
PLANEACIÓN
68
4.1
Planeación: una idea general
68
4.2
Tipos de planes
72
iii
4.3
Objetivos y metas
78
4.4
Políticas
83
4.5
Estrategias: cómo alcanzarlos objetivos
87
4.6
Integración de objetivos, políticas y estrategias
93
4.7
Proceso de planeación
94
5.
ORGANIZACIÓN: DISEÑO Y ESTRUCTURA
100
5.1
Pasos básicos para organizar. Las cuatro piezas angulares
101
5.2
Diseño organizacional
111
5.3
Estructuras organizacionales
117
5.4
Estructuras informales
123
6.
DOTACIÓN DE PERSONAL. LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
1256.1
Administración de recursos humanos
125
6.2
La planeación de los recursos humanos
126
6.3
El análisis y la valuación de puestos
129
6.4
El reclutamiento
131
6.5
Proceso de selección de personal
133
6.6
Proceso de inducción
135
6.7
Programas de capacitación y desarrollo
136
6.8
Evaluación del desempeño
138
6.9
Los ascensos, transferencias, descensos y despidos
140
7.DIRECCIÓN
144
7.1
Teorías gerenciales
145
7.2
La motivación
151
7.3
Trabajo en equipo
157
7.4
Comunicación y negociación
160
8.
LIDERAZGO
171
8.1
Definición de liderazgo
171
8.2
El enfoque de los rasgos del liderazgo
172
8.3
Enfoques conductistas en el liderazgo
173
8.4
Enfoque de contingencias en el liderazgo
175
iv
8.5
Enfoque conductista de Kouzes-Posner: elcompromiso dinámico
179
8.6
Futuro de la teoría del liderazgo
180
9.
FUNDAMENTOS DE CONTROL
182
9.1
¿Qué es control?
182
9.2
El proceso de control
183
9.3
El diseño de los sistemas de control
190
9.4
Tipos de controles
192
9.5
Controles financieros
194
9.6
Cualidades de un sistema de control eficiente
202
9.7
Factores de contingencia del control
204
9.8
El ladodisfuncional del control
205
BIBLIOGRAFÍA
208
v
Capítulo 1
LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN
En este capítulo presentaremos lo que son los administradores y la administración, contestando, o
por lo menos comenzando a contestar estas preguntas: ¿quiénes son los administradores y donde
trabajan? ¿qué es la administración y qué es lo que hacen los administradores? y ¿por qué debe
invertir su tiempoestudiando administración?.
1.1 ¿Quiénes son los administradores y donde trabajan?
Los administradores trabajan en una organización. Por tanto, antes de que identifiquemos quienes
son los administradores, es importante aclarar qué queremos decir con el término organización.
La vida de las personas conforma una infinidad de interacciones con otras personas y con las
organizaciones. Por ser...
FACULTAD DE INGENIERÍA
Apuntes para la materia de
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN
ÁREA MECÁNICA Y ELÉCTRICA
ING. ARTURO CASTILLO RAMÍREZ
PREFACIO
208
ÍNDICE
1.
LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN
1
1.1
¿Quiénes son los administradores y dónde trabajan?
1
1.2
Los miembros de una organización
2
1.3
¿Qué es la administración?
3
1.4
Lascuatro funciones de la administración
5
1.5
Los roles de la administración
7
1.6
¿Son los administradores eficientes también administradores de éxito?
11
1.7
Administración por tipos de organizaciones
14
1.8
¿Por qué estudiar administración?
17
2.
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
19
2.1
Escuela de la administración científica
20
2.2
Escuela de la teoría clásica de laorganización
23
2.3
Escuela conductista: la organización son las personas
28
2.4
Escuela de la ciencia de la administración
31
2.5
Avances recientes de la teoría de la administración
32
2.6
Enfoque de sistemas
33
2.7
Enfoque de contingencias
36
2.8
Compromiso dinámico
38
3.
TOMA DE DECISIONES
44
3.1
¿Cómo detectar problemas y oportunidades?
45
3.2
¿Cómo establecer prioridades?49
3.3
Naturaleza de la toma de decisiones gerencial
50
3.4
Proceso de toma de decisiones
54
3.5
¿Cómo puede integrar en la organización problemas, tipos de decisiones y nivel?
59
3.6
Toma de decisiones en grupo
61
4.
PLANEACIÓN
68
4.1
Planeación: una idea general
68
4.2
Tipos de planes
72
iii
4.3
Objetivos y metas
78
4.4
Políticas
83
4.5
Estrategias: cómo alcanzarlos objetivos
87
4.6
Integración de objetivos, políticas y estrategias
93
4.7
Proceso de planeación
94
5.
ORGANIZACIÓN: DISEÑO Y ESTRUCTURA
100
5.1
Pasos básicos para organizar. Las cuatro piezas angulares
101
5.2
Diseño organizacional
111
5.3
Estructuras organizacionales
117
5.4
Estructuras informales
123
6.
DOTACIÓN DE PERSONAL. LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
1256.1
Administración de recursos humanos
125
6.2
La planeación de los recursos humanos
126
6.3
El análisis y la valuación de puestos
129
6.4
El reclutamiento
131
6.5
Proceso de selección de personal
133
6.6
Proceso de inducción
135
6.7
Programas de capacitación y desarrollo
136
6.8
Evaluación del desempeño
138
6.9
Los ascensos, transferencias, descensos y despidos
140
7.DIRECCIÓN
144
7.1
Teorías gerenciales
145
7.2
La motivación
151
7.3
Trabajo en equipo
157
7.4
Comunicación y negociación
160
8.
LIDERAZGO
171
8.1
Definición de liderazgo
171
8.2
El enfoque de los rasgos del liderazgo
172
8.3
Enfoques conductistas en el liderazgo
173
8.4
Enfoque de contingencias en el liderazgo
175
iv
8.5
Enfoque conductista de Kouzes-Posner: elcompromiso dinámico
179
8.6
Futuro de la teoría del liderazgo
180
9.
FUNDAMENTOS DE CONTROL
182
9.1
¿Qué es control?
182
9.2
El proceso de control
183
9.3
El diseño de los sistemas de control
190
9.4
Tipos de controles
192
9.5
Controles financieros
194
9.6
Cualidades de un sistema de control eficiente
202
9.7
Factores de contingencia del control
204
9.8
El ladodisfuncional del control
205
BIBLIOGRAFÍA
208
v
Capítulo 1
LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN
En este capítulo presentaremos lo que son los administradores y la administración, contestando, o
por lo menos comenzando a contestar estas preguntas: ¿quiénes son los administradores y donde
trabajan? ¿qué es la administración y qué es lo que hacen los administradores? y ¿por qué debe
invertir su tiempoestudiando administración?.
1.1 ¿Quiénes son los administradores y donde trabajan?
Los administradores trabajan en una organización. Por tanto, antes de que identifiquemos quienes
son los administradores, es importante aclarar qué queremos decir con el término organización.
La vida de las personas conforma una infinidad de interacciones con otras personas y con las
organizaciones. Por ser...
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