Principios De Administracion
1) Reconozca y especifique en la historia planteada, tres situaciones en las que se identifiquen claramente elementos característicos de las organizaciones
En principio, me gustaría resaltar un párrafo dentro de las palabras que utiliza Max Weber para definir Organización, donde dice:
- Se definen las funciones de dirección, supervisión y realizaciónde tareas administrativas, las que se ejercen a través de una jerarquía de autoridad en un esquema de división del trabajo intencionalmente establecido.
En esta historia está reflejada claramente esta parte de la definición, ya que en todos los departamentos hay una figura clara de un jefe y los que realizan las tareas, al mismo tiempo que todo se encuentra bajo el mando de la dirección.Adicionalmente, tomando la definición de Peter Drucker, donde dice:
- Una organización es un grupo humano, compuesto de especialistas que trabajan juntos en una tarea común.
Haciendo referencia a la definición mencionada, se ve reflejado que cada departamento tiene sus especialistas, quienes realizan su tarea para lograr un fin en común.
Por otro lado, es claro que laOrganización, persigue fines propios, los cuales trata de alcanzar, a pesar que en la historia no menciona claramente que los integrantes estén comprometidos con los fines de la organización.
2) Establezca si esta empresa es una organización mecanicista u orgánica. En función de esa clasificación, identifique al menos tres situaciones donde se expresa tal condición.
Esta empresa es unaorganización identificada como “mecanicista”, ya que las actividades de la organización se descomponen en tareas especializadas o separadas. Los objetivos para cada persona y unidad, son definidos con toda precisión, por gerentes de niveles más altos y siguiendo la cadena de mando burocrática clásica.
Una de las características básicas del relato que distinguen a la compañía como mecanicista, radica enque es una organización con más de treinta años en el mercado, siendo esto un elemento característico de las compañías mecanicistas, ya que este sistema es más propicio para un ambiente estable donde todo no es tan cambiante. Lo expresado, no implica que una compañía cuyo ambiente es cambiante no pueda permanecer en el mercado más de 30 años, pero está claro que la compañía del relato se desempeñaen un ambiente estable.
Otra característica que se muestra en el relato, es que cada departamento actúa por separado, sin integración con otro departamento, así como tampoco existe la preocupación por el cumplimiento de objetivos de otro departamento.
Un punto que menciona en el texto lo relatado anteriormente es:
Los encargados de recibir los pedidos están orgullosos de su trabajo yafirman que los errores ocasionales son inevitables. Su opinión es que no existe ningún problema y que por consiguiente, no es necesaria la transformación del sistema.
3) Con la información que cuenta, establezca qué recomendaciones formularía para que en el sistema electrónico de toma de pedidos que se está analizando en el sector de Recepción de Pedidos y Despacho de Productos Terminados seaimplantado con éxito y brinde los resultados esperados. Explique sus razonamientos aclarando desde qué perspectiva considera a la organización y determine si existen errores, por parte de la gerencia, que pueden ser evitados.
La implementación de un sistema informático en las organizaciones, ha forzado un cambio en las técnicas administrativas de comunicación, información y control. De hecho,han mejorado la toma de decisiones y el control, lo cual, genera notables ventajas competitivas, que obviamente hay que saber aprovechar, porque de lo contrario sólo se convierten en una herramienta moderna pero desaprovechada desde el punto de vista estratégico y termina siendo utilizado para aspectos operativos rutinarios.
En primera instancia, organizaría cursos de sensibilización entre...
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