Principios de comunicación persuasiva

PRINCIPIOS DE COMUNICACIÓN PERSUASIVA
Disonancia cognitiva: (Leon Festinguer) esta situación se da cuando una persona mantiene a la vez dos cogniciones; piensa una cosa y hace otra (ideas, opiniones, creencias). Entonces ha de resolver ese conflicto interno. Se elige una opción rechazando la otra y es entonces cuando surge un sentimiento de culpa que intenta justificar rebajando el carácteratrayente de la opción rechazada, aumentando el carácter atrayente de la opción escogida, creando suposiciones cognitivas entre ambas opciones o revocando la decisión. El objeto de esto es aumentar su autoestima y calmar su sentimiento de culpa. (AUMENTA EL DESPRECIO POR LA OPCIÓN QUE HA RECHAZADO Y AUMENTA EL INTERÉS POR LA QUE HA ELEGIDO, ASÍ INTENTA EVITAR O DISMINUIR ESE SENTIMIENTO DE CULPA QUELE HA CAUSADO EL DEJAR DE HACER UNA DE LAS OPCIONES)
Reciprocidad: (tendencia) es la consecuencia de la inclinación natural a evitar caer en la disonancia manteniendo nuestra autoestima. Un ejemplo es la ‘’obligación’’ que sentimos de hacer un regalo a aquel que previamente nos ha regalado algo. Se trata de un principio de gratitud universal. Uno de los métodos más empleados en la publicidad y elmarketing son los halagos o elogios. El hecho de que un cliente se sienta halagado, elogiado y, en términos generales, valorados, lo condicionan para sentirse cómodo y comprar el producto en cuestión. Cuando percibes que el persuasor se preocupa por ti, tienes la necesidad de corresponderle para mantener nuestra autoimagen. (CUANDO NO SE PUEDE RESPONDER CON UNA CONTRAPRESTACIÓN COMO LA QUE HASRECIBIDO ANTES SE CREA UN PROFUNDO MALESTAR, PUES NO QUEREMOS QUEDAR MAL, NI SER DEUDOR DE NADIE PORQUE ESO SIGNIFICARIA LA POSICIÓN DOMINANTE DEL OTRO Y TAMPOCO QUEREMOS DAÑAR NUESTRA IMAGEN)
Gregarismo: se trata de la tendencia o deseo del hombre de formar parte de un grupo, lo que le aportará seguridad y tranquilidad. Es por esto que cuando un individuo adopta una posición indecisa entre dos omás opciones, termina inclinándose hacia la opción más demandada por la mayoría. El hecho de formar parte de esa mayoría le provoca un grato sentimiento de tranquilidad. Esta es una conducta compartida con los animales, que por ejemplo, se mueven y actúan en manada. (CUANDO ALGUIEN PIENSA QUE LOS DEMÁS LE ESTÁN DANDO LA ESPALDA, SUFRE TANTO QUE SE LE PUEDE GUIAR O MANIPULAR TAN FÁCILMENTE POR MEDIODE SU PROPIA SENSIBILIDAD, COMO SI ÉSTA FUERA UNA BRIDA)
Previsibilidad: aporta seguridad y conjura el miedo. El ser humano busca predictibilidad y trata de evitar la incertidumbre para sentirse seguro. Por ello, el hombre necesita tener una serie de normas para ser capaz de estimar lo que podría ocurrir y, de este modo, que le sirva de guía. El hombre acepta lo conocido y rechaza lo hostil. Loconocido es previsible. (LO PREVISIBLE ES FAMILIAR Y A LO FAMILIAR SE LE OTORGA CONFIANZA, POR TANTO, VENDE. LO CONOCIDO, LO HABITUAL ES MÁS ACEPTABLE. LO DESCONOCIDO ES INCERTIDUMBRE Y LA INCERTIDUMBRE ES MIEDO) – MEJOR MALO CONOCIDO QUE BUENO POR CONOCER.
Principio de economía cognitiva: el hombre tiende a procesar la información que le llega de la forma más simple y sencilla, de modo que elprocesa le requiera el menos coste posible. Así, el individuo llega a razonamientos simples que le han llevado poco esfuerzo. Esto significa que escogemos el razonamiento que más se asemeja a nuestro entorno cognitivo, es decir, el que nos es más familiar y que, por tanto, menos desconocido nos resulta. Este principio nos puede llevar a obtener conclusiones erróneas, dado que no todo tiene laexplicación más sencilla que nosotros le damos.
Factoides: métodos empleados en campañas publicitarias o electorales. Se trata de demagogia, falacia, rumores o difamaciones.
Autoridad: el hombre da autoridad a algo o a alguien por motivos meramente culturales. Los hombres (al igual que los animales) se someten en la conversación al emisor en caso d que el segundo sea valorado por el primero como...