Principios de economia

Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios Número 166.

Módulo IV:
Controlar las operaciones de crédito y cobranza de la organización.

Submódulo 1:
Gestionar el otorgamiento y recuperación del crédito.

Profesora:
Lic. Lilia Guevara Garibay.

Nombre del alumno:
* Edgar Alan Cruz Rodríguez
Semestre: 5°Grupo: “C”

°° PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS °°AGOSTO2010/ENERO 2011

INDICCE…

EXPECTATIVAS DEL CURSO:

* Aprender los tipos de Crédito al 100%.
* Aprender a realizar trámites de Crédito
* Seguir aplicando los conocimientos de atención al cliente.
* Aprender a seleccionar a las personas para otórgales el Crédito.
* Tener responsabilidad.
* Comprender muy bien todos los temer de la materia.
* Mantener una buenaorganización en todo.
* Realizar un trabajo grupal o individualmente.
* Alcanzar todos los objetivos.

REGLAS DEL CURSO:

* Asistencia Puntual.
* Entrega y recepción de trabajos y tareas oportunamente (únicamente del día indicado por el profesor).
* Los justificantes solo se tomaran en cuenta para la asistencia.
* El uso del celular únicamente en caso de emergencia y consilenciador.
* Trato respetuoso para el profesor y compañeros.

EVALUACIÓN:

Primero y Segundo Parcial:
Portafolio de Evidencias 50%
Examen 50%

Tercer Parcial:
Portafolio de Evidencias 50%
Proyecto de investigación de campo 50%

OBJETIVO:
Que el alumno adquiera las competencias necesarias para atender solicitudes de los candidatos a crédito, el seguimiento de la cartera de crédito y elcontrol de la cobranza, para la recuperación de los mismos, dentro de los estándares de atención al cliente que debe brindar una empresa.

RESULTADOS:
* La información al solicitante contiene las características de los tipos de crédito disponibles y requisitos para su otorgamiento.
* La documentación entregada por el solicitante del crédito verificada, esta anexa a la solicitud deapertura de crédito y cubre los requerimientos de solvencia y liquidez.
* Los documentos probatorios de solvencia y liquidez del solicitante están turnados a investigación de crédito.
* La comunicación del cliente resultado de la solicitud de crédito, la proporciona de acuerdo con las condiciones de crédito.
* El contrato de apertura de crédito contiene condiciones de compra, de pagos yobligaciones del contratante.

EVIDENCIAS:
1.- La forma en que se proporciona información al solicitante.
2.- La formas en que comunica al cliente el resultado de la solicitud.
3.- La documentación de solvencia y liquidez de cliente verificada.
4.- Los documentos probatorios de solvencia y liquidez y la solicitud del cliente turnados.
5.- El contrato de apertura de crédito contiene condicionesde compra, de pagos y obligaciones del contratante.
6.- La clasificación de la cartera de crédito, se realiza de acuerdo con la clasificación especificada por la organización.
7.- La verificación del tipo de crédito de las cuentas de cartera de crédito, se realiza con base en las condiciones de contrato de apertura de crédito.
8.- El reporte de los clientes incumplidos en sus pagos quecontiene la relación de los clientes incumplidos y morosos.
9.- El registro diario de la cuenta del cliente está elaborado con base en los reportes de contabilidad y contiene los cargos y abonos realizados por el cliente.

Normas Técnicas de Competencia Laboral (NTCL) | Competencias Genéricas |
CADMO594.01.-Control de Crédito y Cobranza | CG4.- Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes endistintos contextos, mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. |
UADM1566.01.- Controla las operaciones de Crédito. | CG6.- Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, específica y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad. |
EO4603.Controlar la cartera de Crédito | CG7.- Aprende por iniciativa e interés propio...