Principios de la calidad

PRINCIPIS BASICOS DE LA CALIDAD

1 ORIENTACION A RESULTADOS : Se cumple si o no enfocado a unos productos o a una cantidad de productos con buenos resultados de calidad

Ejemplo 18 de marzoentregar 255 almohadas de 40 x 60cm con un empaque de bolsa de polietileno de 50 x 70

2 Orientación al cliente, satisfacer al cliente (permanentemente) por pequeños que sean

3 Liderazgo coordinary equilibrar los intereses de los diferentes grupos

4 Perseverancia todos tienen responsabilidades que fomentar en las implicaciones de todos

5 Implicación de las personas : son todas esasactividades que hacen parte de la planificación encaminada a la mejora activando en consecuencia con el producto.

6 Responsabilidad social : responsabilidad con las personas en la sociedad

7Procesos y hechos : cada actividad que le agrega valor al producto

8 La mejora continua exige cada vez mas al producto es la planificación de acciones encaminada a la mejora de actividadesdesarrollada por la empresa.

PRINCIPIOS BASICOS DE LA MEJORA CONTINUA

Planifica ejecuta mide y actúa

PLANING PLANEAR O PLANIFICAR

Planeamos recursos humanos tecnológicos

De infraestructuraeconómicos de materia prima e insumos.

Ejecutar ejecuta todo de acuerdo a lo que yo planee mide el tiempo , material (desperdiciado) (calidad) tiempo, como vamos de tiempo mide eficiencia, calidad =% del producto se le da conformidad o no conformidad dependiendo si cumplen o no las especificaciones.

Actuar : acciones correctivas

FAMILIA DE NORMAS PARA EL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD• ISO 9000 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Principios y vocabularios

SGC: Sistema de Gestión de la Calidad

• ISO 9001 SGC nos habla de las recomendaciones para llevar a cabo lamejora

• ISO 19011 SGC Son las ias para auditar con un sistema de gestión de la calidad

REQUERIMIENTOS DE LA NTC NORMA TECNICA COLOMBIANA ISO 9001 2008

1. INTRODUCCION A LA NORMA...