Principios De La Calidad

PRINCIPIOS DE LA CALIDAD

Las normas ISO 9000:2000 están basadas en ocho Principios de Gestión de la Calidad. EstosPrincipios tienen como propósito facilitar una Cultura de Gestión exitosa paralos usuarios de las normas ISO 9000. Aplicando los Principios de Gestión de la Calidad, las organizaciones producirán beneficios para los clientes, dueños, personal, proveedores, comunidades locales ysociedad en general. Principio de Gestión de la Calidad: es una regla o creencia concreta y fundamental para liderar y operar una organización que aspira a mejorar continuamente su desempeño en ellargo plazo, enfocándose en sus clientes y atendiendo las necesidades de todas las otras partes interesados. Principio 1- Organización Focalizada en el ClienteLas organizaciones dependen de sus clientes ypor consiguiente deben comprender susnecesidades actuales y futuras, cumplir con sus requisitos y esforzarse para exceder susexpectativas.  Principio 2- LiderazgoLos líderes establecen unidad depropósito y dirección en una organización. Ellos deben crear ymantener el clima interno en el cual las personas puedan sentirse totalmente involucradas con ellogro de los objetivosorganizacionales.Principio 3- Involucramiento del PersonalEl personal, en todos sus niveles, es la esencia de la organización y su total involucramientoposibilita el uso de sus habilidades en beneficio de laorganización.  Principio 4- Gestión por ProcesosEl resultado deseado es alcanzado con mayor eficiencia gestionando los recursos y actividadesrelacionadas como un proceso. Principio 5- Gestión a través deSistemasIdentificar, comprender y gestionar un sistema de procesos interrelacionados para un objetivodado mejora la eficacia y la eficiencia de una organización.Principio 6- Mejora ContinuaLa mejora continua debeser un objetivo permanente en la empresa.  Principio 7- Toma de Decisiones Basada en HechosLas decisiones efectivas están basadas en el análisis de datos e información.Principio 8- Relaciones con...