Principios de la reingenieria

PRINCIPIOS DE LA REINGENIERIA
Se estima en doce principios clave en los que se Basa la reingeniería.
* 1. Apoyo de la gerencia de primer nivel o nivel estratégico.
* 2. La estrategiaempresarial debe guiar y concluir los programas de la reingeniería

* 3. El objetivo último es crear valor para el cliente.
* 4. Concentrarse en los procesos, no en las funciones.
* 5.Es necesario equipos de trabajo, responsables y capacitados.
* 6. La observación de necesidades de los clientes y nivel de satisfacción= retroalimentación
* 7. Flexibilidad a la hora dellevar a cabo el plan.
* 8. Cada programa debe adaptarse a la situación de cada negocio.
* 9. Establecer sistemas correctos de medición del grado de cumplimiento de objetivos.
* 10.Tomar en cuenta factor humano cuando se evita o reduce la resistencia al cambio.
* 11. Se debe ver como un proceso continuo dentro de la organización.
* 12. La comunicación es un aspectoesencial.

RECONSTRUCCIÓN DE LOS PROCESOS
* Varios oficios se combinan en uno.
*   Los trabajadores toman decisiones.
*   Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural.
*   Losprocesos tienen múltiples versiones.
*   El trabajo ser realiza en el sitio razonable.
*   Se reducen las verificaciones y los controles.
*   La conciliación se minimiza.
*  Prevalecen operaciones híbridas centralizadas Descentralizadas

TIPOS DE CAMBIO QUE OCURREN CUANDO UNA COMPAÑÍA REDISEÑA SUS PROCESOS
* Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionalesa equipos de proceso.
* Los oficios cambian: de tareas simples a trabajo multidimensional.
* El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado.
* La preparación para el oficiocambia: de entrenamiento a educación.
* El enfoque de medidas de desempeño y compensación se desplaza: de actividad a resultados.
* Cambian los criterios de ascenso: de rendimiento a...