principios fundamentales del proceso de capacitación
Páginas: 3 (697 palabras)
Publicado: 29 de junio de 2014
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE CAPACITACION
1. Los responsables de las áreas (jefes), por estar en contacto directo con el personal y tener la responsabilidad de lograr ciertos objetivos,están en mejor posición para:
Establecer las competencias o los comportamientos necesarios en los trabajos tipo, o sea, para diseñar el perfil de alto desempeño
Observar cotidianamente dichoscomportamientos
Detectar necesiades de capacitación
Determinar los cambios en el comportamiento posterior a la capacitacion
En otras palabras, el responsable del área de capacitación se convierte en unasesor de las areas sustantivas encargadas del proceso de fabricación de artículos o de prestación de servicios. Aquí también pueden particiapar los trabajadores.
2. La elevación de lacompetitividad de la empresa constituye una obligación de todos, pero, es especial, de los directivos. Por tanto, en la medida que la capacitación contribuya a ello, recae tambien bajo su cargo.
3. Aun cuandosea de manera implícita, puede decirse que todos los responsables tienen en mente un modelo de lo que esperan de sus colaboradores.
4. La tarea del responsable del área de capacitación, entonces,es apoyar a los directivos y supervisores principalmente en:
a) Sistematizar, clasificar y dar forma explícita a dichos modelos para llegar a un perfil de alto desempeño
b) Procesar informaciónc) Establecer programas de capacitación con base en las necesidades.
d) Facilitar el cambio en los comportamientos, mediante los recursos y procedimientos didácticos adecuados
e) Evaluara losresultados de la capacitación, incluyendo el análisis de costo/beneficio, de acuerdo a los procedimientos que se analizarán posteriormente.
5. No existen formas rápidas, sencillas e infalibles(mágicas) delograr todo lo anterior. Cualquier método, para lograr buenos resultados, requiere esfuerzo, dedicación y tiempo.
6. El proceso de capacitación, para su creación, implantación y funcionamiento,...
1. Los responsables de las áreas (jefes), por estar en contacto directo con el personal y tener la responsabilidad de lograr ciertos objetivos,están en mejor posición para:
Establecer las competencias o los comportamientos necesarios en los trabajos tipo, o sea, para diseñar el perfil de alto desempeño
Observar cotidianamente dichoscomportamientos
Detectar necesiades de capacitación
Determinar los cambios en el comportamiento posterior a la capacitacion
En otras palabras, el responsable del área de capacitación se convierte en unasesor de las areas sustantivas encargadas del proceso de fabricación de artículos o de prestación de servicios. Aquí también pueden particiapar los trabajadores.
2. La elevación de lacompetitividad de la empresa constituye una obligación de todos, pero, es especial, de los directivos. Por tanto, en la medida que la capacitación contribuya a ello, recae tambien bajo su cargo.
3. Aun cuandosea de manera implícita, puede decirse que todos los responsables tienen en mente un modelo de lo que esperan de sus colaboradores.
4. La tarea del responsable del área de capacitación, entonces,es apoyar a los directivos y supervisores principalmente en:
a) Sistematizar, clasificar y dar forma explícita a dichos modelos para llegar a un perfil de alto desempeño
b) Procesar informaciónc) Establecer programas de capacitación con base en las necesidades.
d) Facilitar el cambio en los comportamientos, mediante los recursos y procedimientos didácticos adecuados
e) Evaluara losresultados de la capacitación, incluyendo el análisis de costo/beneficio, de acuerdo a los procedimientos que se analizarán posteriormente.
5. No existen formas rápidas, sencillas e infalibles(mágicas) delograr todo lo anterior. Cualquier método, para lograr buenos resultados, requiere esfuerzo, dedicación y tiempo.
6. El proceso de capacitación, para su creación, implantación y funcionamiento,...
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