Principios Para La Obtención Del “Feedback”.

Principios para la obtención del “Feedback”.
Al iniciar nuestra participación en un grupo, comunicamos todo tipo de informaciones de las que no somos conscientes, pero que son captadas por las otraspersonas. Tales informaciones pueden reflejar la forma de expresión de nuestra manera de ser, de nuestro modo de hablar o del estilo que adoptamos en nuestra relación con los demás.

Es por eso quenecesitamos desarrollar una actitud de feedback…

1.APLICABLE: Va dirigido a un comportamiento susceptible de ser modificado mediante el reconocimiento se produce el fallo y mediante el esfuerzopersonal tendente a corregir la «desviación».. No contiene referencias para evaluar el comportamiento defectuoso.

2. NEUTRO: Este criterio es contrario a dos características muy comunes  y que, porlo general, agravan el problema de la relación y del propio.En el primer caso el tono de censura, reprobación o valoración negativa y personalizada que el «feedback». La otra característica contrariaa la neutralidad es lo que podríamos llamar «interpretacionitis».
3. OPORTUNO. Saber cuándo hay que ofrecer, es tan importante como saber el modo de hacerlo. Debe ofrecerse en el momento oportuno. Espreciso ser consciente de cuál es el mejor momento y de cuándo va a ser más constructivo; y de si debe ofrecerse en privado o en el grupo.

4. SOLICITADO. El «feedback», más que impuesto, debe sersolicitado. Será mucho más útil y efectivo si la propia persona interesada ha formulado la pregunta que permita al observador hacer una observación. Dicha pregunta, o comunicación, tanto puede serverbal como no verbal, dado que con nuestra conducta podemos comunicar a quienes nos rodean si estamos interesados en que se nos ofrezca esta clase de ayuda.

5. OBJETIVO: Esta cualidad se refiere adiversas características. Para que sea beneficioso, el «feedback» debe reunir necesariamente las siguientes condiciones: claridad en el mensaje.

6. DIRECTO: Esto es indispensable, sobre todo cuando...