Principios Programacion Neurolinguistica
P.N.L.
Si tienes algo que decir, deberías estar dispuesto a presentar ese mensaje de manera que lo hagas lo más pronto posible.
Los resultados requieren que se venda, no solo que se diga.
Si sabes usar bien tus palabras, podrás producir la acción que deseas.
NEUROLINGUISTICA
Es la capacidad de nuestra mente para influenciar en nuestrocomportamiento, y como el comportamiento revela la manera como está funcionando la mente; de allí se derivan las técnicas de autoayuda como la visualización, la autoafirmación, el poder del pensamiento positivo.
EL PROCESO DE LA VENTA, LA ATENCION Y EL SERVICIO CON EXCELENCIA BAJO LOS PRINCIPIOS DE LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA
LA VENTAJA OCULTA.- Es la capacidad para hacer que las palabrascobren vida y tengan impacto; la facultad de hacer que la gente escuche y crea.
HERRAMIENTAS: Duplicar y guiar- decir la verdad.
Duplicar y Guiar.- La gente confía en las personas que se le parecen. Algunas características que puedes duplicar : tono de voz y acento; ritmo al hablar; frases y expresiones; metáforas; postura del cuerpo; valores personales; estilos interpersonales; estructuralingüística.
Decir la verdad.- Las palabras son importantes. Si no puedes decir lo que quieres decir, no puedes querer decir lo que dices, y una persona honorable debería siempre querer decir lo que dice.
El diseño del proceso de la venta.- Consigue una invitación
Desarrolla la relación
Intercambia información
Conserva la relación
Consigue una decisión
Elementos delproceso de la venta.
El lenguaje digital.- Cuando el hablante no está interactuando solo quiere hablar. Le importa más sonar bien que decir algo que tenga sentido (políticos, abogados, asesores, etc.).
El lenguaje kinestésico.- Es el uso de los sentidos para relacionarse con el entorno. Es un lenguaje sensorial; tiene que ver con las sensaciones, las emociones, la intuición. (Anotado).
El lenguajeauditivo.- Tiene que ver con lo oído (escuché, me dijeron, supe, ha oído, me enteré, me contaron).
El lenguaje visual.- Es la percepción visual del entorno en relación con el sentido de la vista (le indico, vio, mire, etc.).
EL PRINCIPIO 90/10
Por qué vivir pensando en el 10% de las cosas que nos hacen sufrir y no recordar el 90% de las cosas que nos suceden bien?.
Por qué llorar mientrasvoy andando si otros ríen y no tienen pies?.
No cree que sería bueno hacer un inventario de los bienes que ha recibido para así vivir con mayor alegría y optimismo?
AUTOINVENTARIO
En tu cuerpo hay 800.000 millones de células trabajando continuamente y obrando todas en tu favor y en perfecta armonía.
En tu cerebro tienes 100 millones de neuronas trabajando tan sabiamente a tu favor, que si laspudieras remplazar por la máquina computadora más perfecta del mundo, esa máquina electrónica ocuparía el sitio de un edificio de 70 pisos de alto.
En tus ojos Dios ha depositado 100 millones de receptores que te permiten gozar de la magia de los colores, de la luz, de la simpatía de las personas y de la majestad de la naturaleza.
En tus oídos hay 24 millones de filamentos que vibran con elviento, con el reír de los niños, con la música, con el trepidar de las aguas espumantes y al escuchar las palabras.
Eres una persona, y el ser humano es el único ser que puede hablar para calmar al airado, animar al abatido, estimular al acobardado y decir te amo.
Te puedes mover, tú no eres un árbol amarrado a una porción de tierra. Puedes pasear, correr, bailar y hacer deporte. Para ellocuentas con 500 músculos, 200 huesos y 7.000 nervios; todos sincronizados para obedecerte y llevarte a donde quieras.
Tienes un corazón que es una maravilla de la naturaleza, bombea hora tras hora, 36 millones de latidos al año; año tras año, despierto o dormido. Impulsando la sangre a través de 100.000 Km de venas y arterias, que llevan más de 2 millones de litros de sangre al año.
Tu sangre...
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